Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Sebastien

Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 4951
Experiencia:  Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
68191103
Escriba su pregunta sobre Mercedes aquí...
Sebastien está en línea ahora

Tengo un Mercedes r320 cdi año 2007 y le tengo q cambiar el

Pregunta del cliente

Tengo un Mercedes r320 cdi año 2007 y le tengo q cambiar el fusible del mechero para q cargue, donde esta y cual es?
Gracias
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastián y atenderé su consulta

Customer: Gracias, XXXXX XXXXX iñigo
Sebastien :

Iñigo mucho gusto

Customer: Bueno, veamos si puedo recibir instrucciones
Sebastien :

debe buscar en la caja de fusible que se encuentra en el interior del auto en el lado derecho

Sebastien :

es el fusible numero 91

Sebastien :

Amigo las preguntas de seguimiento debe realizar mediante esta pregunta

Sebastien :

el fusible es el numero 91

Sebastien :

se encuentra a lado derecho en el interior del auto

Sebastien :

Claro amigo con todo gusto le cargo unos esquemas

Sebastien :

Amigo tiene alguna inquietud estoy a las ordenes

Sebastien :

Estimado amigo un gusto poderlo servir, gracias XXXXX XXXXX atención cualquier inquietud estoy a las ordenes, por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil.

Saludos XXXXX XXXXX abrazo.

atte.

Sebastien.

=)

Customer: Disculpe, me manda tres esquemas, cada uno marcado con círculos rojos donde pone distintos números de fusibles:
Customer: Disculpe, en estos tres esquemas q manda hay tres diferentes ;
Sebastien :

si correcto debe verificar estos fusibles para que pueda reemplazar el que se encuentre dañado

Customer: imagen 1, fusible 91
Sebastien :

si correcto el otro es el que se encuentra en el compartimento del motor

Customer: imagen 2 parece q pone f46
Sebastien :

es el numero f46 fusible

Sebastien :

correcto

Customer: Y la imagen tres me pone un círculo en el q pone número 46
Customer: es decir, tres datos diferentes...
Sebastien :

estos son los fusibles a verificar los que le indico

Sebastien :

el un esquema de texto es del ultimo esquema

Customer: cuando me dijo l principio q era el 91.....
Sebastien :

correcto como se desconecto no acabo de ver la informacion ya que se corto

Sebastien :

y publico una nueva pregunta

Sebastien :

que cancele para que no le genere nuevos gastos

Customer: Me resume los tres q tengo q cambiar?
Customer: 1, el de debajo del asiento
Customer: 2.el del motor
Customer: 3 el de donde?
Sebastien :

si estos 2 son los unicos

Sebastien :

el tercero es un esquema de texto unicamente

Customer: Entendido. La caja de los fusibles del motor la tengo localizada, la de debajo del asiento del conductor no, hay alguna foto para saber donde esta?
Sebastien :

no es bajo el asiento es al lado derecho del tablero

Sebastien :

deme un segundo le cargo el esquema

Customer: Ok
Customer: Perfecto, ahora si,
Customer: esos fusibles se compran en algún lado?
Sebastien :

si lo puede conseguir en un almacén electrico.

Sebastien :

automotriz

Customer: pefecto, muchas gracias XXXXX XXXXX
Customer: voy a calificar el servicio, cuando salga del chat queda COPia del mismo en algún lado?
Sebastien :

Un gusto amigo por favor no se olvide de valorar la respuesta ya que es importante para mi perfil.

Sebastien :

si correcto las preguntas de seguimiento las puede realizar durante 7 dias no tiene costo es gratis ya que luego caduca

Sebastien :

puede ingresar desde su correo electronico o directamente por Justanser

Sebastien :

Justanswer

Sebastien :

Muchas gracias =)

Customer: Gracias XXXXX XXXXX
Sebastien, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 4951
Experiencia: Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
Sebastien y otros otros especialistas en Mercedes están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 año.
Acabo de abrir los compartimentos de los fusibles , el del motor y el de dentro y no la numeración tiene nada q ver con lo q me mando
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.
Estimado amigo un gusto poder dar seguimiento a su pregunta me puede indicar que no coincide con el esquema que le envíe.
Cliente: escribió hace 3 año.
No, en absoluto, he hecho fotos, si me da un correo se las envío, absolutamente nada q ver con lo q me mandò.
No coinciden los números en absoluto
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.
Amigo puede subir por el el chat las fotos en formato .jpg y me ayuda con el número de VIN o id del auto.

Cliente: escribió hace 3 año.
No se puede hacer. Desde un iPhone...
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.
Ok amigo debe enviar a los moderadores para que ellos me hagan llegar los esquemas al siguiente correo [email protected]

Saludos
Cliente: escribió hace 3 año.
Enviadas
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.
Listo amigo en unos momentos más me llega la información para poder verificar

Saludos
Cliente: escribió hace 3 año.
...
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.
Lo que sucede que los moderadores donde envió el correo deben enviarme la información en el transcurso del día me comunico con usted.
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.
.

Attachments are only available to registered users.

Register Here

Attachments are only available to registered users.

Register Here

Attachments are only available to registered users.

Register Here
View Full Image

Attachments are only available to registered users.

Register Here


Estimado amigo gracias por su tiempo y paciencia este se ubica al costado de vehiculo en el interior del motor en la parte posterior

Attachments are only available to registered users.

Register Here

Attachments are only available to registered users.

Register Here

Attachments are only available to registered users.

Register Here
View Full Image

Attachments are only available to registered users.

Register Here



Este se encuentra en el compartimento de la bateria.


Saludos cordiales.

Muchas gracias.


Cliente: escribió hace 3 año.
Me esta dando la misma respuesta q antes...no ha visto las fotos?????
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.
Correcto debe buscar donde le indicó no donde me envió las fotos
Cliente: escribió hace 3 año.
La foto q le envíe del interior a la derecha veo q no la ha visto pq es donde me dijo y los números no coinciden por asomo.
De todS formas ya está bien.
No me responda más pq es imposible con usted.
Un saludo
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.
Amigo correcto es lo que indicó que los esquemas de ubicación y salpicadero no corresponde al des esquema ya que aparté de los que le envíe lleva al costado donde va el motor del limpia parabrisas y el otro junto a la batería no donde indica sus fotos ni los esquemas que envíe.

Saludos

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Eduardo-Benz

    Eduardo-Benz

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    136
    Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Mercedes Benz
  • http://ww2.justanswer.es/uploads/EH/ehacaviar/2011-5-5_21042_Image11.64x64.jpg Avatar de Eduardo-Benz

    Eduardo-Benz

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    136
    Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Mercedes Benz
  • http://ww2.justanswer.es/uploads/CO/conspyra/2012-5-17_1322_chivos.64x64.JPG Avatar de Sebastien

    Sebastien

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    398
    Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
  • http://ww2.justanswer.es/uploads/CH/chmaldon/2013-8-6_21433_snaponmedi.64x64.jpg Avatar de Hernan

    Hernan

    Ingeniero Automotriz

    Clientes satisfechos:

    124
    Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Mercedes Benz.
  • http://ww2.justanswer.es/uploads/ES/Estanislao79/2011-1-9_85825_estanislao03.64x64.jpg Avatar de Estanislao

    Estanislao

    Profesor de mecánica

    Clientes satisfechos:

    33
    Formación continua en tecnología del automóvil
  • http://ww2.justanswer.es/uploads/JA/JACUSTOMERocbbv13c/2010-12-25_124641_imagesCAUOBAFV.jpg Avatar de cases

    cases

    FP

    Clientes satisfechos:

    31
    mecanico
  • http://ww2.justanswer.es/uploads/MC/McastroCR/2011-4-19_02957_18042011111.64x64.jpg Avatar de Mcastro

    Mcastro

    Máster

    Clientes satisfechos:

    72
    Ingeniero Automotriz
 
 
 

Preguntas relacionadas con Mercedes