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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Mercedes Benz.
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hola tengo un mercedes 280 clk cabriolet y me estaba dando

Pregunta del cliente:

hola tengo un mercedes 280 clk cabriolet y me estaba dando un problema depronto en marcha se quedaba pillado una velocidad, es automatico tenia que parar apagar el coche volverlo a encender y circulaba sin problema asi debes encuando y ayer ya quedo enganchado en la segunda marcha lo apago lo enciendo y ya no cambia que puede ser la averia
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Hernan escribió hace 3 año.

Hernan :

Hola, gracias XXXXX XXXXX Justanswer.

Hernan :

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta.

Hernan :

Estimado Amigo,

Customer:

gracias

Hernan :

Me puede decir que kilometraje tiene su clk?

Customer:

180 000

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX aclaración,

Hernan :

Este problema sucede cuando tiene fallo en uno de los sensores de la transmisión,

Hernan :

exactamente en el cuerpo de válvulas hidraulico,

Hernan :

la transmisión ingresa a modo emergente y poner el vehiculo en 3ra velocidad

Hernan :

para que pueda acudir al taller, obviamente al cerrar y abrir el contacto

Hernan :

produce un reset hasta que nuevamente se graba el codigo de falla

Hernan :

para solucionar debe proceder a remplazar el conjunto mecátronico de la transmisión

Hernan :

ya que todos los sensores de esta trasnmisión funcionan en un solo conjunto

Hernan :

y no es posible remplazar solo un sensor ya que todos forman un solo elemento

Customer:

a vale y para eso hay que vajar el cambio automatico y cuanto puede costar las averia

Hernan :

no es necesario bajar,

Customer:

ok

Hernan :

solo debe desmontar la tapa del carter de la transmisión, retirar el cuerpo hidraulico

Customer:

cuanto puede costar la reparacion

Hernan :

y cambiar este repuesto, pero si necesita hacerlo en una agencia ya que se debe programar este elemento

Hernan :

la reparación incluido el repuesto va por los 1200 euros.

Hernan :

en un taller no oficial puede costar menos pero debe preguntar si tienen el equipo para programar.

Customer:

siempre lo llevo a la mercedes

Hernan :

si es lo mejor ya que deben programar con el equipo original star diagnosis.

Customer:

ok

Customer:

vale creo eso era todo muchisimas gracias XXXXX XXXXX quedo mas tranquilo pedire grua el lunes y para la mercedes

Customer:

pense que fuera añgo mas grabe

Hernan :

no más bien es un fallo común en este modelo.

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX atención, estamos para servir, cualquier inquietud tiene 7 días para realizar sin costo adicional,
Saludos XXXXX XXXXX calificar el servicio mediante las caritas =)

Hernan :

att. Hernán, Técnico Especializado Mb.

Customer:

ok

Customer:

muy buen servicio ya les guarde en mis favoritos cualquier duda ya entrare gracias

Hernan :

gracias XXXXX XXXXX estamos para servir,

Hernan :

tenga la amabilidad de valorar la atención recibida mediante las caras de valoración de su ventana =)

Customer:

como o valoroi no me sale las caritas

Customer:

ya las vi

Hernan :

ok, gracias XXXXX XXXXX su valoración.

Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 2040
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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    Eduardo-Benz

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