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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 5058
Experiencia:  Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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lleve mi ML 350 a taller mercedes , para cambiar componentes

Pregunta del cliente:

lleve mi ML 350 a taller mercedes , para cambiar componentes de direccion, barra, rotulas, etc, sali del taller y la luz de SRS estaba encendida, llame inmediatamente y me dijeron que volviera en la tarde, cuando lo hice me señalan que lo que se reparó no tiene nada que ver con la luz SRS, pero leí por ahí que en la columna de dirección hay algo que esta relacionado con el SRS, además cuando tome el vehiculo para retitrar, la radio estaba muerta pidiendo codigo se seguridad, cuando ello ocurre es porque se ha sacado la bateria.... que ralación puede haber...???
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.

Sebastien :

Gracias por confiar en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta

Sebastien :

Correcto amigo lo que dañaron al momento de reemplazar los componentes de la direccion es la cinta del volante

Sebastien :

esta controla el sistema de airbag del volante

Customer:

SEBASTIAN, lleve mi ML 350 a servicio para cambiar componentes de dirección por tener golpeteo en caminos áspero, le cambiaron barra salida caja, terminales y bujes, lo claro es que sali del taller y la lus roja SRS se mantenía encendida, llame a servicio y me dijeron que volveira en la tarde, al volver les dije que mi vehiculo ingreso sin luz de peligro encendida, dado su color rojo, señalandome que lo que habia ejecutado no tenia nada que ver, pero me percate al tomar el jeep y salir del taller que la radio requeria codigo de seguridad y ello ocurre cuando la bateria se descarga - es nueva con 6 meses de uso- o se retira...razon por la cual debi poner codigos de seguridad y recuperar la radio. yo reclamo porque algo paso... lei por ahi que en la coumna de dirección hay elementos relacionados con el SRS, por tanto algo pudo haber pasado al intervenir ese sector..respuestas y causas del fallo, plis juan coña ingeniero civil mecanico

Sebastien :

Correcto amigo como le indico dañaron la cinta del airbag

Sebastien :

http://www.ebay.com/itm/MERCEDES-SL-SLK-S-R-ML-GL-E-CLS-CLOCKSPRING-Clock-Spring-PART-1714640918-OEM-/111235417057?pt=Motors_Car_Truck_Parts_Accessories&hash=item19e625c3e1&vxp=mtr

Sebastien :

tiene un costo de 70 dolares en ebay

Sebastien :

no se puede reparar ya que es una cinta que se arranca las conexiones en diferentes lugares.

Sebastien :

esto tiene una posición única, debe realizar el reclamo ya que no se procedio con el correcto procedimiento para desarmar la suspensión y dirección .

Sebastien :

le puedo ayudar con una direccion es USA para que realicen el pedido y le envíen a su país

Sebastien :

http://usashoppingparts.com/

Sebastien :

esta pieza se llama clock spirng airbag

Sebastien :

spring perdon

Sebastien :

Tiene alguna otra inquietud en la que le pueda servir,

Sebastien :

Para el código de la radio debe colocar el que tiene en la tarjeta de radio code no tiene relación con el sistema SRS o Airbag

Sebastien :

Un gusto poder servir, gracias por su atención cualquier inquietud estoy a las ordenes por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil. recuerde que las preguntas de seguimiento no tiene costo es gratis por 7 días ya que luego caduca.

Saludos cordiales, un abrazo.

atte.

Sebastien

=)

Sebastien :

He verificado que todavía no realiza la valoración de la respuesta, me gustaría saber si tiene alguna inquietud o duda estoy a las ordenes para poderlo servir, caso contrario por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva mediante las caras de valoración de su ventana.


Muchas gracias.,

Sebastien y otros otros especialistas en Mercedes están preparados para ayudarle