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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Mercedes Benz.
65729278
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tengo un mercedes 2002 spor coupe compresor no esta queriendo

Pregunta del cliente:

tengo un mercedes 2002 spor coupe compresor no esta queriendo arrancar en la pampalla se enciende un rayo electrico que dice !acudir al taller! indicac,festuosa que componente electrico esta fallando? gracias
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Hernan escribió hace 3 año.

Hernan : Hola, gracias XXXXX XXXXX Justanswer.
Hernan : Estimado Amigo
Hernan : Es muy probable que tenga fallo en uno de los sensores del motor, por ello se prende la alerta de acudir al taller,
Hernan : El sensor que con mayor frecuencia causa este problema es el sensor ckp también conocido como sensor del cigüeñal
Hernan : Para solucionar primero debe conectar el scanner e identificar que código de falla presenta el vehículo
Hernan : Nunca vez identificado el sensor debe proceder a verificar su conexión o remplazar el sensor
Hernan : Perdón una vez identificado el sensor debe proceder a verificar su conexión o remplazar el sensor.
Hernan : Gracias XXXXX XXXXX atención, cualquier inquietud tiene 7 días para realizar sin costo adicional.
Hernan : Amigo tiene alguna inquietud al respecto?
Hernan : cualquier inquietud entramos a las ordenes,
Hernan : Saludos XXXXX XXXXX recuerde evaluar la atención recibida mediante las caritas =)
Hernan : Att. Hernán
Hernan : Estoy en línea dígame cual es su inquietud
Hernan : ?
Customer: El mando adistancia dejo de funcionar y la pampalla se be muy poco
Hernan : Ok si la oa
Hernan : Si la pantalla esta opaca
Hernan : Y no funciona el mando a distancia quiere decir que tiene agotada la batería del vehículo
Hernan : Le recomiendo remplazar la batería
Hernan : Del vehículo.
Hernan : Con ello solucionara el problema.
Hernan : Dígame que otra inquietud tiene amigo
Customer: La bacteria es nueva ultimate te se le cambio y el alternador
Hernan : En efecto esto indica que tiene un modulo del vehículo que esta consumiendo la batería
Hernan : Le recomiendo retirar la batería y hacerla recargar para que pueda encender el vehículo
Hernan : Posterior a esto debe llevar al taller y pedir que se haga una prueba de consumo
Hernan : De la batería desconectado los módulos de los asientos
Hernan : Ya que el este modelo es común ver este tipo de fallo a causa de estos modulos
Hernan : Provocan que la batería se descargue rápidamente.
Customer: El coche cuando quiere prende corectamente
Hernan : Claro esto se debe a que la falla es intermitente
Hernan : Haga lo recomendado para que pueda solucionar definitivamente el problema.
Hernan : Dígame amigo que no entiende
Hernan : ?
Hernan :

cualquier inquietud adicional estamos para servir,

Hernan :

Recuerde calificar nuevamente la atención, con ello Justanswer me paga parte de lo que ud pago por la consulta.

Hernan :

Saludos,

Hernan :

att. Hernán

Customer:

donde se localiza el sensor

Hernan :

el sensor se localiza en la conexión de la caja de cambio y el motor.

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX su atención, cualquier inquietud estamos a la orden

Hernan :

recuerde calificar nuevamente el servicio ya que al dejar una valoración negativa mi perfil se ve afectado.

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX comprensión.

Hernan :

att. Hernán

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