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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 5082
Experiencia:  Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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Hola que tal mi nombre es franco. Tengo un mercedes vena clase

Pregunta del cliente:

Hola que tal mi nombre es franco. Tengo un mercedes vena clase a160 mod 2000, cuando prendo el auto y esta en neutro regula muy bien pero cuando pongo primera tironea y se apaga ( es semi automático)..que falla podrá ser estoy preocupado.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.

Sebastien :

Gracias por confiar en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta.

Sebastien :

Amigo me puede indicar si verificaron la presión de aceite de la transmision

Sebastien :

Franco el problema se presenta en la parte hidráulica al momento de desconectar el cambio

Customer: Hola no lo he llevado para cambiar el aceite de.la caja
Sebastien :

ok perfecto debe ser el aceite original que debe ser verificado primero

Customer: Ahh me dice que aceite debo comprar para ponerle?
Sebastien :

antes de proceder a verificar si la falla es por presión o por daño de la transferencia en la parte hidraulica

Sebastien :

el aceite debe comprar en el concesionario

Sebastien :

ya que lleva aditivos especiales

Sebastien :

si coloca un genérico o un similar en caracteristicas

Customer: Pasa q en la cuidad en la que vivo no hay concesionaria mercedes
Sebastien :

no sirve ya que pierde su vida útil desgasta los componentes

Sebastien :

ok el aceite es el siguiente

Sebastien :

shell 3403 M 115

Sebastien :

MB 236.10

Sebastien :

la serie del tipo de aceite que corresponde

Customer: Ok ese aceite voy a pedir q me vendan..la bote un poco mas dura a la caja..puede ser q el aceite q tenga ya no.sirva..de.cuando pongo reversa no me tirones pero en primera si y regula mal..
Sebastien :

ok correcto, cuando el aceite pierde cualidad ocasiona este tipo de problema por esta razón le indico

Sebastien :

reemplazar el aceite primero antes de proceder a cualquier tipo de reparacion

Customer: Ok..gracias igual no lo andube coneste problema lo guarde directamente..no cteo q se alla roto.nada
Sebastien :

correcto primero reemplace el aceite, al momento de reemplazar se puede verificar si tiene mezclado con fragmentos de disco y separadores

Sebastien :

el aceite si esta todo ok debe reemplazar y verificar su funcionamiento

Customer: Disculpa la ortografia estoy desde el celu
Sebastien :

Tranquilo no se preocupe

Sebastien :

Un gusto poder servir, gracias por su atención cualquier inquietud estoy a las ordenes por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil.

Saludos cordiales, un abrazo.

atte.

Sebastien

=)

Sebastien :

Franco la valoracion de la respuesta la debe realizar mediante las caras de valoracion de su ventana, asi el experto puede cobrar parte del dinero que usted ya cancelo.

Sebastien :

Muchas gracias!!

Sebastien y otros otros especialistas en Mercedes están preparados para ayudarle