Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Eduardo-Benz

Eduardo-Benz
Eduardo-Benz, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 3256
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Mercedes Benz
59587294
Escriba su pregunta sobre Mercedes aquí...
Eduardo-Benz está en línea ahora

Mi vehículo se apaga en carretera, pero es como si le hubiera

Pregunta del cliente

Mi vehículo se apaga en carretera, pero es como si le hubiera quitado la ignición, con sólo devolver la llave y ponerla de nuevo en encendido todo vuelve a la normalidad es un sprinter 2003, esto se repite unas tres veces y luego camina sin problemas por un buen rato
Gracias
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Eduardo-Benz escribió hace 2 año.

Eduardo-Benz :

Buenos días, bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Eduardo

Eduardo-Benz :

entonces cuando se apaga no hace otra falla como falta de fuerza o tironeos sino que solo se apaga ¿es así?

Customer: Es correcto todas las agujas se van a cero, entonces aún valonando se devuelve la llave y se pone en om
Eduardo-Benz :

esto podría ser una falla de la misma llave de contacto, puede hacer una prueba para verificar poniendo en contacto y se encenderán las luces del tablero y luego hacer movimientos sobre la llave sin girarla y ver si en algún momento las luces del tablero se apagan o parpadean

Customer: En on y el camina bien , pero se puede apagar de esta forma unas tres veces amagó el mismo procedimiento de la ignición y sigue de nuevo normal,Lugo pueden pasar hasta veinte km y no falla y luego vuelve a suceder
Eduardo-Benz :

esto podría ser una falla de la misma llave de contacto, puede hacer una prueba para verificar poniendo en contacto y se encenderán las luces del tablero y luego hacer movimientos sobre la llave sin girarla y ver si en algún momento las luces del tablero se apagan o parpadean

Customer: No ya intente lo de la ignición y no hay falla, móvil la llave y no sucedió nada
Customer: Intentare de nuevo, creí que podría ser el chip,pero me dicen que no puede ser pues una vez encendida no debe de fallar.
Eduardo-Benz :

claro, es así, pero entonces sin ser una falla de la cerrajería de la ignición la falla estaría en el zócalo de contacto eléctrico de la llave

Customer: Ok que me sugieres, cambiar todo el encendido
Eduardo-Benz :

esa sería la opción, lo que debería probarse en el momento que hace la falla sin intentar dar arranque es seguir las líneas para ver dónde se pierde el contacto de ignición

Eduardo-Benz :

porque podría ser un falso contacto en el conector del switch de ignición

Customer: Bueno voy a probar y si no es eso puedo volver a preguntar,
Customer: En caso que no sea esto que otra posibilidad habría.
Eduardo-Benz :

sí, cualquier duda me consulta nuevamente, el seguimiento a su pregunta es sin costo adicional por siete días, solo vuelva a esta misma dirección del navegador, en su correo electrónico encontrará enlaces para hacerlo, le pido que complete la encuesta de las caritas para valorar mi atención, esto ayudará a mejorar nuestro servicio, muchas gracias :)

Customer: Estaré tratando de comprobar, si no es esto que otra opción tendría.
Eduardo-Benz :

podría haber una mala de conexión de tierra al chasis o al motor

Customer: Ok gracias
Eduardo-Benz :

a usted

Eduardo-Benz :

:)

Eduardo-Benz, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 3256
Experiencia: Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Mercedes Benz
Eduardo-Benz y otros otros especialistas en Mercedes están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 2 año.
Hoy estuve en carretera y sin previo aviso el vejhiculo caminando se le va el poder las luces siguen encendidas y si se devuelve la ignición y se pone en encendido este vuelve a la normalidad, puede pasar varias veces, y luego no falla por un buen rato, que me sugieres.
Experto:  Eduardo-Benz escribió hace 2 año.
bien, creo que sería necesario cambiar el switch de ignición, comprobando el estado del conector

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Eduardo-Benz

    Eduardo-Benz

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    129
    Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Mercedes Benz
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/EH/ehacaviar/2011-5-5_21042_Image11.64x64.jpg Avatar de Eduardo-Benz

    Eduardo-Benz

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    129
    Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Mercedes Benz
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CO/conspyra/2012-5-17_1322_chivos.64x64.JPG Avatar de Sebastien

    Sebastien

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    391
    Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CH/chmaldon/2013-8-6_21433_snaponmedi.64x64.jpg Avatar de Hernan

    Hernan

    Ingeniero Automotriz

    Clientes satisfechos:

    124
    Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Mercedes Benz.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estanislao79/2011-1-9_85825_estanislao03.64x64.jpg Avatar de Estanislao

    Estanislao

    Profesor de mecánica

    Clientes satisfechos:

    33
    Formación continua en tecnología del automóvil
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JA/JACUSTOMERocbbv13c/2010-12-25_124641_imagesCAUOBAFV.jpg Avatar de cases

    cases

    FP

    Clientes satisfechos:

    31
    mecanico
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/MC/McastroCR/2011-4-19_02957_18042011111.64x64.jpg Avatar de Mcastro

    Mcastro

    Máster

    Clientes satisfechos:

    72
    Ingeniero Automotriz
 
 
 

Preguntas relacionadas con Mercedes