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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Mercedes Benz.
65729278
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tengo una f150 2004 6 cilindros, me hace una falla particularmente

Pregunta del cliente:

tengo una f150 2004 6 cilindros, me hace una falla particularmente parada, tiembla el motor como si se desconectara una bujía o varias y si arranco persiste la falla y ya en marcha se corrige y se siente como recupera fuerza, también si en baja hace la falla y apago la camioneta y prendo de nuevo se corrige
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Hernan escribió hace 2 año.
Hernan :

Hola, gracias por utilizar Justanswer.

Hernan :

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta.

Customer:

OK GRACIAS

Customer:

DEBO HACER ALGO PARA OBTENER RESPUESTA ?

Customer:

BUENAS TARDES ¡¡ Hernan debo hacer algo mas para obtener respuesta ?

Customer:

disculpe hernan ya no dara respuesta a mi pregunta ?

Customer:

pésimo el asesor, no respondio solo me dejo esperando en el chat

Hernan :

estimado amigo,

Customer:

ahora si, adelante

Hernan :

le recomiendo valorar la atención cuando haya terminado mi intervención,

Customer:

estuve esperando

Hernan :

su pregunta es de prioridad baja por ello no fue atendida de inmediato.

Customer:

ah no sabia que hay prioridades, como a todos nos cuesta pensé que era igual para todos

Hernan :

ok, gracias por su aclaración, estamos para servir

Hernan :

le recomiendo primero realizar una medición de la compresión de todos los cilindros,

Hernan :

para descartar problemas por compresión,

Hernan :

si la compresión es correcta entonces

Hernan :

debe proceder a conectar el scanner de diagnosis para medir los parametros de misfires

Customer:

ok. que parámetros o mediciones me indican falla de compresión ?

Hernan :

debe tener un minimo de 130 psi

Hernan :

por cilindro,

Hernan :

en los parametros de misfires debe verificar la diferencia de acontecimientos de misfires registrados,

Customer:

en caso de haber falla en compresión solo se presenta en baja ? porque en alta no presenta esa falla

Hernan :

es correcto,

Hernan :

ya que en altas rpm el funcionamiento es uniforme

Hernan :

lo primero como le manifeste es medir la compresión,

Hernan :

si existe misfires debera remplazar las bobindas y bujías.

Hernan :

perdon bobinas

Customer:

ok, ya reemplaze las bujías, pero las bobinas no. de cualquier manera hare la prueba de compresion

Hernan :

ok, haga lo recomendado y solucionara el problema,

Customer:

ok

Hernan :

cualquier duda o inquietud tiene 7 días para realizar sin costo adicional,

Hernan :

recuerde calificar nuevamente esl servicio ya que es importante para mi perfil =)

Hernan :

att. Hernán

Customer:

ok 7 días sin costo adicional , solo debo seleccionar la misma pregunta , es correcto ?

Hernan :

exacto, solo puede hacer consultas con respecto a esta pregunta

Hernan :

no olvide calificar la atención recibida al momento mediante las caritas =)

Hernan :

att. Hernán

Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia: Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Mercedes Benz.
Hernan y otros otros especialistas en Mercedes están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Eduardo-Benz

    Eduardo-Benz

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    Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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    Hernan

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