Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Hernan
Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Mercedes Benz.
65729278
Escriba su pregunta sobre Mercedes aquí...
Hernan está en línea ahora

Soy propietario de auto Mercedes Benz, año 1996, modelo, E

Pregunta del cliente:

Soy propietario de auto Mercedes Benz, año 1996, modelo, E 300, combustible diesel. No consigo encender el motor, va combustible a los inyectores y no arranca. Es posible orientar al mecánico, que no encuentra la falla y no tenemos el amnual, Gracias
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Hernan escribió hace 2 año.
Hernan :

Hola, gracias por utilizar Justanswer.

Hernan :

Estimado Usuario

Hernan :

El mecanico ya ha realizado alguna diagnosis con el scanner

Customer:

si, pero no esta conmigo ahora, el scaner le dice que hay un inyector abierto. Trato de ubicar al mecánico y puedo volver a comujnicarme?

Hernan : Claro estoy en línea
Customer:

valvula de inyector uno, circuito abierto, pero el auto tiene el inyector mecánico

Hernan : Ok en ese caso la diagnosis es incorrecta
Hernan : Debe decirle al mecánico que verifique el sistema de precalentamiento
Customer:

Puedo volver al taller y lo comunico directamente con el mecánico? cómo puedo conectarme nuevamente con ud?

Hernan : Claro que si ud puede hacer preguntas de seguimiento sin costo adicional despues de valorar la atención recibida mediante las caritas recibirá un correo para acceder hasta aquí
Hernan : Saludos y recuerde valorar la atención recibida al momento mediante las caritas =)
Hernan : att. Hernán
Hernan y otros otros especialistas en Mercedes están preparados para ayudarle