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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 4959
Experiencia:  Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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Sebastien está en línea ahora

Hola. Tengo in Mercedes C-150 que funciona muy bien. Arranca

Pregunta del cliente

Hola. Tengo in Mercedes C-150 que funciona muy bien. Arranca a la primera sin problemas.
Hoy he ido a cogerlo y no he podido ni abrirlo con el mando. He tenido que usar la llave pero ni señal al poner la llave. No he podido ni desbloquear el volante.
Como si se hubiese muerto. Totalmente sin corriente.
Es un día lluvioso y húmedo.
Me pueden dar algún consejo?
Muchas gracias
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Sebastien escribió hace 2 año.
Sebastien :

Gracias por confiar en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atendere su consulta

Sebastien :

Amigo me puede indicar si han realizado mantenimiento de la bateria

Sebastien :

ya que debe realizar por lo menos una vez al año y con mayor razon si el auto no enciende todo los dias

Sebastien :

necesita verificar la carga de la bateria esta debe mantener 12 voltios y 20 amperios

Sebastien :

si es menor luego de la carga el problema se presenta en la bateria

Sebastien :

le recomiendo realizar una carga lenta de la bateria por lo menos 12 horas para poder recuperar la carga correcta.

Sebastien :

Cualquier inquietud que tenga estoy a las ordenes para poderlo servir, la preguntas de seguimiento no tiene costo es gratis por 7 dias ya que luego caduca.

JACUSTOMER-ko3a2spg- :

Hola.

JACUSTOMER-ko3a2spg- :

hola.

Sebastien :

Hola como esta

JACUSTOMER-ko3a2spg- :

Hola. La batería tuvo servicio hace 6 meses. Qué más podría ser?

Sebastien :

ok gracias y el tiempo que reemplazo la bateria de cuanto tiempo es

Sebastien :

si no es la bateria debe verificar que cargue el alternador correctamente

Sebastien :

este al momento de encender el motor debe marcar 14.50 voltios

JACUSTOMER-ko3a2spg- :

El tema es que esta como muerto. Como un movil que se apaga. No se el tiempo de repisicion.

Sebastien :

ok correcto si esta sin encender ningun sistema es porque esta la bateria agotada

Sebastien :

basta que este con 9 voltios la bateria para que no encienda ningun panel

JACUSTOMER-ko3a2spg- :

No puedo encender nada

Sebastien :

mientras no se cargue la bateria no va poder hacer nada

JACUSTOMER-ko3a2spg- :

.HHasta el volante no se puede moverOjala sea la batería. Llamaré al servicio

Sebastien :

correcto ya que el sistema que desactiva es electronico y necesita corriente para abrir el sistema

Sebastien :

correcto necesita llamar a un servicio tecnico, para que pueda verificar la bateria si esta 100% en optimo funcionamiento caso contrario debe reemplazar.

JACUSTOMER-ko3a2spg- :

Ojala sea la batería. Llamare al servicio y que lo arranquen. Puede descargarse así de repente?

Sebastien :

correcto se decarga en cuestion de minutos cuando esta afectada la bateria

Sebastien :

las placas que lleva la bateria estan desgastadas y estas absorben la corriente descargando por completo.

JACUSTOMER-ko3a2spg- :

Gracias por su ayuda y paciencia. Ya le he valorado. Buenas noches. Sebastian

Sebastien :

Cualquier inquietud que tenga o se le presente estoy a las ordenes para poderlo servir, recuerde que las preguntas de seguimiento no tiene costo es gratis por 7 días ya que luego caduca, por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil, así el experto puede cobrar parte del dinero que usted ya cancelo,.

Sebastien :

saludos cordiales un abrazo.

Sebastien :

atte

Sebastien :

Sebastien

Sebastien :

=)

Sebastien :

Gracias a usted por su tiempo.

Sebastien, Mecánico
Categoría: Mercedes
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Experiencia: Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
Sebastien y otros otros especialistas en Mercedes están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 2 año.

Hola de nuevo Sebastian. Podria darme una idea de la causa posible de la descarga de la bateria?

Gracias

Un abrazo

Experto:  Sebastien escribió hace 2 año.
Claro con todo gusto la descarga de la batería es ocasionado por el alternador principalmente ya que tiene un rele y carbones también puede ser ocasionado por falla en los módulos de los asientos o radio que es lo que mayormente consume energía.
Cualquier inquietud estoy para servirle.
Cliente: escribió hace 2 año.

Buenas noches Sebastian.

Hoy vino un técnico y arrancó el coche con otra batería inmediatamente.

Cuánto tiempo debo tenerlo en marcha para que cargue la batería.

En cuanto tiempo se descargaría si la batería estuviese mala. Los vasos están bien de agua.

Gracias

Experto:  Sebastien escribió hace 2 año.
Buenas mucho gusto la bateria debe tener por lo menos 30 minutos con el auto en marcha si esta mala la bateria se descarga de la noche para el dia.

Quedo a la espera saludos.
Cliente: escribió hace 2 año.

La tuve una hora

Hace ya 5 horas y sigue bien. Es significativo?

Cliente: escribió hace 2 año.

No recibo respuesta a mi ultima pregunta

Experto:  Sebastien escribió hace 2 año.
Correcto amigo 5 horas esta bien en la marcha, ahora debe verificar el dia de mañana si va encender o no.

Saludos
Cliente: escribió hace 2 año.

El coche ha arrancado sin problemas esta mañana.

Puedo quedarme ya tranquilo?

Gracias.

Experto:  Sebastien escribió hace 2 año.
amigo correcto unicamente debe encender al auto una vez al día si no lo recorre a diario.
Cliente: escribió hace 2 año.

Muchas gracias

Experto:  Sebastien escribió hace 2 año.
Listo un gusto y gracias por su tiempo.

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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