Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Eduardo-Benz

Eduardo-Benz
Eduardo-Benz, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 122
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Mercedes Benz
59587294
Escriba su pregunta sobre Mercedes aquí...
Eduardo-Benz está en línea ahora

No se encienden los calentadores y no arranca el coche

Pregunta del cliente

no se encienden los calentadores y no arranca el coche
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para soluncionarlo?.
Cliente: todo ,revisado todos los fusibles ,los calentadores son nuevos
Enviada: hace 3 meses.
Categoría: Mercedes
Experto:  Sebastien escribió hace 3 meses.

Gracias por confiar en Justanswer

Estimado amigo

Mi nombre es Sebastien y atendere su consulta.

Me puede ayudar con el modelo y año del coche para poderlo servir.

Quedo a la espera saludos cordiales.

Cliente: escribió hace 3 meses.
el coche es un mercedes E220- w210 del año 98
Cliente: escribió hace 3 meses.
los calentadores están recién cambiados , y se han revisados todos los fusibles
Experto:  Sebastien escribió hace 3 meses.

gracias por su tiempo la corriente se verifico si llega a los calentadores es decir debe llegar 12voltios a la linea del calentador al momento de dar contacto con la llave.

Cliente: escribió hace 3 meses.
los calentadores no encienden y claro no arranca
Experto:  Sebastien escribió hace 3 meses.

ok gracias por su aclaracion necesita verificar la linea del ramal electrico del calentador ya que puede estar un relevador dando mal contacto y esto ocasiona el problema, le puedo ayudar con un esquema electrico para que pueda verificar las lineas del ramal de los calentadores.

Cliente: escribió hace 3 meses.
ya lo puntee y no funciona
Experto:  Sebastien escribió hace 3 meses.

lo que sucede que lleva un modulo de controlador de incandesencia. necesita verificar las lineas si no esta en corto o descontinuadas.

Cliente: escribió hace 3 meses.
ya mire también el modulo de controlador de incandescencia como usted dice y esta bien
Experto:  Sebastien escribió hace 3 meses.

ok y la computadora o ecm pudo verificar ya que de esta sale el ramal hacia el modulo de incandecencia

Cliente: escribió hace 3 meses.
si y esta bien
Experto:  Sebastien escribió hace 3 meses.

me puede indicar el numero que verifico de la computadora al modulo de incandecencia que numero de pin es el que verifico, numero y letra

Cliente: escribió hace 3 meses.
no se que me dice ,soy mecanico profesional con 45 años de experiencia y ya no se que mas hacer
Experto:  Sebastien escribió hace 3 meses.

Usted me indica que verifico la computadora o ECM desde el PIN que es el conector que comunica con el modulo de incandesencia si usted verifico el ramal de la ECM con el modulo debe saber que cable sale desde la computadora al modulo de incandesencia, si no sabe es porque no reviso, le estoy brindando soporte tecnico y lo unico que indica es que ya realizo todo, cuando no es verdad. me pregunto como le puedo brindar apoyo tecnico si no realiza las pruebas.

Cliente: escribió hace 3 meses.
ya realice todas las pruebas y el coche no va llevo toda la mañana haciendo pruebas y no va si yo encontrara la solución no preguntaria
Cliente: escribió hace 3 meses.
porque las únicas luces que no se encienden en el cuadro son las de los calentadores todo lo demás del cuadro si luce pero das a la llave de contacto y no va el coche
Cliente: escribió hace 3 meses.
no abre la bomba de gasoil y el coche no va
Experto:  Sebastien escribió hace 3 meses.

Correcto en ese caso que ya verifco el ramal electrico desde la computadora hacia el modulo, tambien el ramal electrico en general y fusibles. y el modulo de los precalentadores funciona perfectamente, tiene que reemplazar la computadora o ECM.

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Eduardo-Benz

    Eduardo-Benz

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    122
    Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Mercedes Benz
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/EH/ehacaviar/2011-5-5_21042_Image11.64x64.jpg Avatar de Eduardo-Benz

    Eduardo-Benz

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    122
    Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Mercedes Benz
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CO/conspyra/2012-5-17_1322_chivos.64x64.JPG Avatar de Sebastien

    Sebastien

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    371
    Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CH/chmaldon/2013-8-6_21433_snaponmedi.64x64.jpg Avatar de Hernan

    Hernan

    Ingeniero Automotriz

    Clientes satisfechos:

    124
    Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Mercedes Benz.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estanislao79/2011-1-9_85825_estanislao03.64x64.jpg Avatar de Estanislao

    Estanislao

    Profesor de mecánica

    Clientes satisfechos:

    33
    Formación continua en tecnología del automóvil
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JA/JACUSTOMERocbbv13c/2010-12-25_124641_imagesCAUOBAFV.jpg Avatar de cases

    cases

    FP

    Clientes satisfechos:

    31
    mecanico
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/MC/McastroCR/2011-4-19_02957_18042011111.64x64.jpg Avatar de Mcastro

    Mcastro

    Máster

    Clientes satisfechos:

    72
    Ingeniero Automotriz
 
 
 

Preguntas relacionadas con Mercedes