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Eduardo-Benz
Eduardo-Benz, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 141
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Mercedes Benz
59587294
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No se encienden los calentadores y no arranca el coche

Pregunta del cliente

no se encienden los calentadores y no arranca el coche
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para soluncionarlo?.
Cliente: todo ,revisado todos los fusibles ,los calentadores son nuevos
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Mercedes
Experto:  Sebastien escribió hace 1 año.

Gracias por confiar en Justanswer

Estimado amigo

Mi nombre es Sebastien y atendere su consulta.

Me puede ayudar con el modelo y año del coche para poderlo servir.

Quedo a la espera saludos cordiales.

Cliente: escribió hace 1 año.
el coche es un mercedes E220- w210 del año 98
Cliente: escribió hace 1 año.
los calentadores están recién cambiados , y se han revisados todos los fusibles
Experto:  Sebastien escribió hace 1 año.

gracias por su tiempo la corriente se verifico si llega a los calentadores es decir debe llegar 12voltios a la linea del calentador al momento de dar contacto con la llave.

Cliente: escribió hace 1 año.
los calentadores no encienden y claro no arranca
Experto:  Sebastien escribió hace 1 año.

ok gracias por su aclaracion necesita verificar la linea del ramal electrico del calentador ya que puede estar un relevador dando mal contacto y esto ocasiona el problema, le puedo ayudar con un esquema electrico para que pueda verificar las lineas del ramal de los calentadores.

Cliente: escribió hace 1 año.
ya lo puntee y no funciona
Experto:  Sebastien escribió hace 1 año.

lo que sucede que lleva un modulo de controlador de incandesencia. necesita verificar las lineas si no esta en corto o descontinuadas.

Cliente: escribió hace 1 año.
ya mire también el modulo de controlador de incandescencia como usted dice y esta bien
Experto:  Sebastien escribió hace 1 año.

ok y la computadora o ecm pudo verificar ya que de esta sale el ramal hacia el modulo de incandecencia

Cliente: escribió hace 1 año.
si y esta bien
Experto:  Sebastien escribió hace 1 año.

me puede indicar el numero que verifico de la computadora al modulo de incandecencia que numero de pin es el que verifico, numero y letra

Cliente: escribió hace 1 año.
no se que me dice ,soy mecanico profesional con 45 años de experiencia y ya no se que mas hacer
Experto:  Sebastien escribió hace 1 año.

Usted me indica que verifico la computadora o ECM desde el PIN que es el conector que comunica con el modulo de incandesencia si usted verifico el ramal de la ECM con el modulo debe saber que cable sale desde la computadora al modulo de incandesencia, si no sabe es porque no reviso, le estoy brindando soporte tecnico y lo unico que indica es que ya realizo todo, cuando no es verdad. me pregunto como le puedo brindar apoyo tecnico si no realiza las pruebas.

Cliente: escribió hace 1 año.
ya realice todas las pruebas y el coche no va llevo toda la mañana haciendo pruebas y no va si yo encontrara la solución no preguntaria
Cliente: escribió hace 1 año.
porque las únicas luces que no se encienden en el cuadro son las de los calentadores todo lo demás del cuadro si luce pero das a la llave de contacto y no va el coche
Cliente: escribió hace 1 año.
no abre la bomba de gasoil y el coche no va
Experto:  Sebastien escribió hace 1 año.

Correcto en ese caso que ya verifco el ramal electrico desde la computadora hacia el modulo, tambien el ramal electrico en general y fusibles. y el modulo de los precalentadores funciona perfectamente, tiene que reemplazar la computadora o ECM.