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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 5022
Experiencia:  Técnico automotriz. MB :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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Hola, Tengo un problema con la caja de cambios automática de

Pregunta del cliente

Hola,
Tengo un problema con la caja de cambios automática de mi mercedes Vito 115 cdi del 2005 (bastidor WDF63960313092783). Se quedó bloqueada en primera sin cambiar hacia las marchas superiores ni en modo automático ni manual (- ó +). Le borramos todos los fallos enchufándole el autocom,que eran muchos (la furgoneta ha estado parada unos meses), anduvo bien unos 20 kms. y ha vuelto a fallar. Esta vez se ha quedado bloqueada en tercera, pero la R, P y N entran perfectamente. Los errores que continuan apareciendo despues de resetear y borrar los fallos varias veces son:
P2502 Marcha no plausible o transmisión patina - intermitente
P220A Los sensores de velocidad tienen valores distintos - intermitenteHemos rellenado con 1 litro de aceite la caja de cambios, por si el nivel estuviera bajo.
Me gustaría que me ayudasen con el diagnóstico, y que me dijeran si es sólo un problema eléctrónico o si la caja puede tener algún daño mecánico o de desgaste en su interior.Muchas gracias de antemano, un saludo
Enviada: hace 11 meses.
Categoría: Mercedes
Experto:  Sebastien escribió hace 11 meses.

Gracias por confiar en JustAnswer

Estimado amigo

Mi nombre es Sebastien y atendere su consulta.

Amigo me puede indicar si reemplazaron el cuerpo electrónico de la transmisión o si realizaron la reprogramacion del mismo

Quedo a la espera para poderlo servir.

Cliente: escribió hace 11 meses.
Hola Sebastien,
De momento sólo hemos rellenado de aceite la caja de cambios y borrado con el autocom los fallos que daba. Te refieres a la pieza donde van los contactos eléctricos que está en la parte inferior?
Experto:  Sebastien escribió hace 11 meses.

Gracias por su tiempo correcto está debe ser reemplazada va en la parte interna de la transmisión donde está los contactos eléctricos

Experto:  Sebastien escribió hace 11 meses.

Si usted requiere puede solicitar la llamada telefónica con gusto la realizaremos inmediatamente.

Cliente: escribió hace 11 meses.
No es necesario, gracias. Ahora no tengo la furgoneta delante. Lo que quiero saber es qué es lo que tengo que hacer para solucionar el problema sin tener que desmontar toda la caja o reconstruirla, porque por lo que me dices no tiene ningún daño interior importante no?
Una vez reemplazada esa pieza hay que hacer algo más?
Cliente: escribió hace 11 meses.
Me podrías enviar información sobre este vehículo? el manual de instrucciones está en Alemán. Necesitaría tener el libro de taller, el despiece de la caja de cambios, etc., e instrucciones para la sustitución de esa pieza que me comentas.
Gracias
Experto:  Sebastien escribió hace 11 meses.

Gracias por su tiempo correcto no tiene problemas de la parte mecánica es en la parte electrónica necesita reemplazar el sistema o cuerpo hidráulico y luego realizar la reprogramacion

Experto:  Sebastien escribió hace 11 meses.

El valor de la pregunta que inició no permite cargar los esquemas en el sistema, lo que puede ofrecer es como servicio adicional o servicio premium para que usted puede aceptar la oferta si le interesa con gusto me pondría a trabajar en los esquemas caso contrario por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que así el experto puede contar parte del dinero que ya canceló, saludos. Cordiales un abrazo atte Sebastien

Sebastien y otros otros especialistas en Mercedes están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 11 meses.
Hola Sebastien, me puedes decir qué pieza o piezas tengo que sustituir de la caja de cambios? Con referencias y el esquema de las piezas por favor, Y qué necesito para reprogramarla. Una vez sustituidas las piezas. Qué es exactamente el cuerpo hidráulico que comentas? Es la placa electrónica o es otra pieza? Saludos
Experto:  Sebastien escribió hace 11 meses.

Gracias por su tiempo correcto es la placa electrónica luego debe realizar la reprogramacion con el star diagnosis ya que los equipos genéricos no realizan este tipo de funciones son limitados.

Experto:  Sebastien escribió hace 11 meses.

Si usted requiere información más detallada puede aceptar la oferta o puede solicitar la llamada, la cual realizaremos cuando usted requiera. Así la pregunta se vuelve más personalizada

Sebastien y otros otros especialistas en Mercedes están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 11 meses.
Disculpa Sebastien, pensaba que ya habia aceptado la oferta del servicio premium. Como te comentaba, necesito instrucciones precisas sobre la sustitucion de esa pieza y la reprogramacion. Saludos
Experto:  Sebastien escribió hace 11 meses.

Gracias por su tiempo correcto este momento me pongo. A la descarga del manual ya tengo sus datos y puedo enviar a su correo.

Cliente: escribió hace 11 meses.
Buenos días Sebastien, me enviaste la información? no he recibido nada todavía. Saludos,
Experto:  Sebastien escribió hace 11 meses.

Gracias por su tiempo y paciencia me encontró en l descarga para poder enviar la información