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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Motocicleta
Clientes satisfechos: 4807
Experiencia:  Técnico. HONDA, SUZUKI, BMW, HARLEY, YAMAHA, TRIUMPH, BSA, DUCATI :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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hola quisiera saber o tener una opinión técnica del porque

Pregunta del cliente:

hola quisiera saber o tener una opinión técnica del porque falla un diferencial trasero de una camioneta hilux modelo 2009. Cuando sus condiciones de uso son: no se utiliza para carga y no anda en terrenos sinuoso; ademas que esta tiene todos los servicios de agencia
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Motocicleta
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta.

Sebastien :

Amigo el aceite del diferencial es el primer problema ya que este tiene unos aditivos especiales

Sebastien :

si reemplazo el aceite en un lugar que no sea el concesionario con el tiempo daña al diferencial ya que los aceites comunes de diferencial no llevan estos aditivos de lubricacion.

Sebastien :

Cualquier inquietud quedo a la espera

Sebastien :

saludos.

Sebastien : Claro amigo con todo gusto esta esperando a que llegue al chat
Customer:

el aceite y el yugo del diferencial fue cambiado por la agencia, y la camioneta empezo a presentar un presenta un zumbido que depués ellos determinaron que es el diferencial

Sebastien : para poder interactuar
Sebastien : ok el zumbido es por los rodillos o rodamientos
Sebastien : no es el diferencial debe indicar que reemplace estos rodamientos
Sebastien : Amigo al momento de ocasionar es zumbido es porque es mal armado el conjunto
Sebastien : debe pedir garantía ya que esto al momento de armar tiene una holgura que se debe respetar
Sebastien : Lo que paso que dejaron ajustado al diferencial ocasionando el zumbido y posteriormente el daño
Customer:

quiero enter que al cambiar el yugo lo armaron mal, ya que es la segunda vez que se lo cambian ademas que le suministraron 1 litro de aceite por que al parecer le hacia falta

Sebastien : Ok correcto al momento
Sebastien : Al momento de estar sin aceite este ocasiona daño
Sebastien : esto se puede verificar visualmente las piezas
Sebastien : si sufrieron daño por falta de aceite
Sebastien : Amigo tiene alguna inquietud las preguntas de seguimiento no tiene costo es gratis por 7 días ya que luego caduca
Sebastien : por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que al momento de pedir más información el sistema lo toma como negativo afectando mi perfil.
Sebastien : saludos cordiales
Sebastien, Mecánico
Categoría: Motocicleta
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  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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    Estanislao

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    Formación continua en tecnología del automóvil
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    Eugenio

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