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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Motocicleta
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con motocicletas.
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Hola, tengo una honda sh 300 i de mayo del año pasado; tiene

Pregunta del cliente:

Hola, tengo una honda sh 300 i de mayo del año pasado; tiene 25.000 km. El hecho es que desde la primera revision de los 6000km advertimos que consume mucho aceite. Ahora ya cada 1500 - 2000 km le tengo que meter practicamente un litro de aceite para hacerle nivel. Es mi taller me dicen que esto es normal en este nuevo modelo de honda. A mi me parece un consumo excesivo. Qé opinan ustedes? Gracias. Juanjo Flores
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Motocicleta
Experto:  Hernan escribió hace 3 año.

Hernan :

Hola, gracias por utilizar Justanswer.

Hernan :

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta

Customer:

hola

Hernan :

Que tal amigo,

Customer:

bien

Customer:

se entiende mi pregunta bien?

Hernan :

En efecto amigo,

Hernan :

que aceite esta utilizando?

Hernan :

ya que es normal que tenga consumo si utiliza el aceite sintetico.

Customer:

es semisintetico un 10/40

Hernan :

cada 2000 km esta consumiento un litro es así?

Hernan :

no es normal que consuma 1 litro,

Customer:

si en 1524 casi un litro

Hernan :

lo normal es consuma un octavo de litro entre cada cambio.

Customer:

los cambios de aceite los marca el fabricante en cada 6.000km ya me dirá... no llego ni de lejos

Customer:

en mi taller como está la moto en garantía me han cambiado cilindro retenes y no se qué maś pero la moto sigue igual y me dicen que es lo que hay...

Hernan :

no es normal, a mi forma de ver ud debería pedir el cambio de motor.

Hernan :

o en su defecto el cambio de moto.

Customer:

bueno, según mi taller me han cambiado todo lo relacionado con este tema incluso me advirtieron cuando me dieron la moto reparada (teoricamente) que fuera con cuidado porque los primeros 1000km eran rodaje otra vez...

Hernan :

es normal que le hayan dicho esto es como si hubiesen reparado el motor

Hernan :

pero lo que ud tiene es un defecto de fabricación

Hernan :

aunque se repare el motor continua con el problema,

Hernan :

por ello debe pedir que remplazen el motor completo o se le entregue una nueva moto.

Customer:

el tema es que no se si estaba usted al tanto pero hay más gente que le pasa lo mismo que a mi. En mi taller el jefe mecánico me ha dicho que no es sólo cosa mia sino que pasa en todas las motocicletas de este modelo...

Hernan :

amigo si es normal que tenga un consumo moderado.

Hernan :

es decir que llegue a consumir el litro en 6000 km es correcto

Hernan :

pero no cada 2000 km.

Hernan :

esto no es normal,

Customer:

pues eso digo yo, me parece excesivo

Customer:

antes tenia el modelo antiguo y jamas me paso esto

Hernan :

esas son excusas que siempre le diran para no cubrir con la garantía.


 

Customer:

me empezo a consumir sobre los 80000km lo cual me parece ya muy normal

Hernan :

exacto.

Customer:

había oido hablar antes a otro usuario sobre este mismo tema?

Hernan :

si existen quejas acerca del consumo

Hernan :

pero dentro de lo normal

Hernan :

no como el consumo que ud esta experimentando

Customer:

bien, pues creo que esta claro. gracias por su atencion

Hernan :

Gracias por su atención, estamos para servir,

Hernan :

Saludos y recuerde valorar el servicio recibido mediante las caritas.

Hernan :

att. Hernán.

Customer:

ok

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