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Jose Mari
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tengo telefono motorola ex115 dual sim y no puedo configurar

Pregunta del cliente

tengo telefono motorola ex115 dual sim y no puedo configurar el correo electrónico (arroja ERROR DNS),sin embargo, sí puedo ingresar a internet.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Teléfono Móvil
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

La cuenta de correo donde está intentando configurar (la sim) tienen permisos de navegación?

Normalmente, cuando aparece ese error se debe a que ese número de teléfono no tiene permisos para navegación. Por favor, le recomiendo que se ponga en contacto con la operadora para que le revise los permisos de acceso a la red de datos.

Para cualquier aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

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Jose Mari, Bachillerato
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Cliente: escribió hace 5 año.
Está OK. Pero, el número de teléfono tiene permiso de navegación dado que puedo ingresar a internet (x gprs) pero no puedo acceder a mi correo electrónico a través de la misma cuenta.
Creo, debe ser un problema de configuración del teléfono (motorola ex115)
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Le sugiero que visite el siguiente enlace donde se indica como configurar la navegación a través de este modelo de motorola en el apartado de "Mensajeria".
Este es el enlace:
http://www.motorola.com/staticfiles/Support/XL-ES/Mobile-Phones/EX115/Manuals/EX115_GSG_SP_68000202887A.pdf

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