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Jose Mari
Jose Mari, Bachillerato
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Experiencia:  Técnico en electrónica.
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tengo un celular motorola w5 y quisiera recuperar un sms borrado

Pregunta del cliente

tengo un celular motorola w5 y quisiera recuperar un sms borrado por error.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Teléfono Móvil
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

no se puede recuperar con funciones básicas y propias del teléfono, es necesario descargar un programa para recuperar SMS

 

Aquí puedes encontrar uno

 

Enlace

Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.
lo puede recuperar dependiendo de donde lo haya borrado si usted por defecto guardaba la informacion en su simcard, existe la posibilidad que haya un respaldo online, si es que tenia el servicio de correo web de su operador, ya que en algunos operadores guardan la informacion de su sim card como contactos y mensajes de texto, normales y multimedia.
si la memoria de sus mensajes era la del telefono, es posible recuperarla si es que usted ha hecho una copia de seguridad del movil, si no ya es imposible, y la ultima opcion es que lo haya guardado en una memoria flash del telefono ahi tendria que buscar en internet el programa mas adecuado para recuperar datos desde una flash micro SD.... de otro modo es imposible recuperarlo.....

saludos
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

Todas las compañías telefónicas tienen la obligación de guardar todos los datos contenidos en los sms durante un año. Usted puede solicitar a us operadora que le vuelvan a restaurar el sms gratuitamente.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Cliente: escribió hace 5 año.
No, aquí en Argentina, fue lo primero que averigue en Movicom, y me dijeron que eso es imposible o que no cuentan con el sistema, en definitiva me dijeron que es imposible.-
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

Pues si la operadora no le va a facilitar la recuperación, existe una aplicación en el mercado que permite recuperar (no funciona siempre) mensajes recibidos en el dispositivo.

El enlace en castellano es es siguiente:
http://www.uptodown.com/buscar/data-doctor-recovery-sim-card

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Cliente: escribió hace 5 año.

No me es util su respuesta, habida cuenta ya haber intentado por ese medio con anteriorida, sin obtener resultado alguno, con la leyenda saliente de mi movil"no todos los archivos estan disponibles".-

Gracias

Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

Siento comunicarle que si usted ha probado con el software indicado y no ha podido recuperar sus mensajes, no existe otra manera de recuperar el contenido.

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