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Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Teléfono Móvil
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Telefonía Móvil.
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Jesús está en línea ahora

como resetear de fabrica samsung y gt s5360, me pone varios intentos de patron

Pregunta del cliente

como resetear de fabrica samsung y gt s5360, me pone varios intentos de patron
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Teléfono Móvil
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.

Hola amigo, gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

 

El primer paso es apagar el teléfono.

 

Depués enciéndalo pulsando la tecla de POWER + VOLUMEN ARRIBA + MENU.

 

No soltar ninguna de las tres teclas hasta que aparezca el androide en pantalla.

 

Le aparecerá un menú con varias opciones:

 

* Actualización desde SD

* Limpieza de datos o restablecimiento de fábrica
* Limpie la partición de memoria caché


Debe seleccionar LIMPIEZA DE DATOS O REESTABLECIMIENTO DE FÁBRICA.

 

Una vez elegido esto, el móvil quedará cómo recién comprado.

 

 

Estoy en línea para ayudarle.

Cliente: escribió hace 5 año.
no funciona, pone cargando
Cliente: escribió hace 5 año.
Volver a incluir en lista: Respuesta incompleta.
no se seguir
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo amigo.

Lamento la espera, no estaba en línea.
Ya estoy a su disposición.


Debe usted poner especial atención en apretar los 3 botones a la vez y que no se le "escape" ninguno, ya que parece que no pero es algo complicado.

Por otra parte, le digo que puede desbloquear su terminal si tiene una cuenta de Google.

Estoy en línea para ayudarle.
Jesús y otros otros especialistas en Teléfono Móvil están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.
si tengo la cuenta, el problema es que no me acuerdo
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.


Pero no recuerda el nombre de usuario o la contraseña?

o ninguno de los dos?
Cliente: escribió hace 5 año.
ninguna de los dos
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.


Podemos intentar una cosa más. Haga usted una llamada telefónica con otro teléfono distinto a su teléfono bloqueado. Debe contestar y con la llamada activa intente acceder al menú con la tecla para ello.

Si consigue entrar al menú, podrá quitar el patrón de bloqueo. El problema es que este bug fue corregido en una actualización de android y no funciona en todos los terminales.

Estoy en línea...

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