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Jose Mari
Jose Mari, Bachillerato
Categoría: Teléfono Móvil
Clientes satisfechos: 526
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samsung galaxy s5830 sale dibujo de movil y ordenador y no

Pregunta del cliente

samsung galaxy s5830 sale dibujo de movil y ordenador y no me funcion hay solucion
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Teléfono Móvil
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas tardes,

HARD RESET  SOFT RESET SAMSUNG GALAXY ACE

Puede realizarun "Hard reset" o restablecimiento completo, lo haremos cuando no nos quede ninguna otra solución al problema que tengamos y que sea un problema grave, ya que un hard reset borrará todo los datos del móvil, así que antes de realizarlo, haremos una copia de seguridad de todos nuestros datos, documentos, contactos, archivos, tonos, etc.

 

Para hacer el hard reset tenemos varias maneras.

Si el móvil no responde o no nos deja acceder a los menus, pulsaremos el botón de inicio y el de encendido del móvil (remarcados en la imagen), lo dejaremos pulsado y comenzará el reinicio de fábrica.

Si nos deja entrar en los menus:

Ajustes > Privacidad > Restablecer datos de fábrica > Restablecer teléfono > borrar todo.

Y dependiendo del operador, escribiendo este código *2767*3855# , el móvil se reiniciará a modo fábrica.

 

Para hacer un soft reset o restablecimiento parcial, apagaremos el móvil, le quitamos la bateria, la volvemos a poner y a encender, con eso se habrá hecho el reinicio. Con este reseteo, no se perderán datos del móvil ya que es como un reinicio a un ordenador.

 

Si después de restablecer los valores, el movil continuase con la misma image, le recomiendo que se ponga en contacto con el servicio técnico de Samsung ya que puede hacer valer la garantía.

 

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,