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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Teléfono Móvil
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
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D.Soto está en línea ahora

cometi un error al introducir mi numero de telefono (sistema

Pregunta del cliente

cometi un error al introducir mi numero de telefono (sistema operativo android) y ahora no funciona (no recibe ni emite llamadas ni mensajes),
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Teléfono Móvil
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

Lo conveniente es que realice un restablecimiento total de fábrica, para ello haga lo siguiente, además con esto perderá sus datos si es que no ha hecho una copia de respaldo:

-Asegúrese que tenga carga completa de batería.
-Apague su celular
-Presionar los botones Subir Volumen + Menu + Encendido hasta que aparezca un menú, allí elegir WIPE DATA/FACTORY RESET y luego confirmar.
-El teléfono se reiniciará automáticamente.

Luego de haber hecho lo anterior verifique si el problema ha sido solucionado.


Saludos.