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Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Teléfono Móvil
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Telefonía Móvil.
56140755
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Jesús está en línea ahora

Hola: Tengo un Celular Galaxy S3 Android y sobre el margen

Pregunta del cliente:

Hola: Tengo un Celular Galaxy S3 Android y sobre el margen superior izquierdo corre permanentemente como si fuera el soft, dice android.com. etc y se despliega hacia abajo, como puedo hacer para hacerlo desaparecer o hacerlo correr de manera oculta?
Gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Teléfono Móvil
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo, gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

Esto que comenta no es normal. Parece que ha instalado algún software que esta produciendo esto.
Recuerda haber descargado aplicaciones del Google Play Store?

Le recomendaría que volviera su teléfono al estado de fabrica y volviera a empezar con su maravilloso smartphone...

Para ello, vaya al Menu - Ajustes - Copia de seguridad - Restablecer datos de fabrica

Le recomiendo hacer una copia de seguridad de los contactos antes de realizar este procedimiento.

Si tiene cualquier duda pregúnteme.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.


Hola


por favor como puedo hacer una copia de seguridad de mis contactos para no perderlos?

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.

Debe ir al menu de contactos, en la pantalla principal.
Una vez dentro (cuando este viendo los contactos) apriete la tecla menu y elija Importar/Exportar. Le saldrá un nuevo menu en el que puede seleccionar guardar todos los contactos en la tarjeta SIM.

Otra manera es iniciando sesión en su telefono con su cuenta Google (gmail) y sincronizar el telefono.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús y otros otros especialistas en Teléfono Móvil están preparados para ayudarle