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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico Electrónico
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Clientes satisfechos: 495
Experiencia:  Telecomunicaciones
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Hola, quiero subir música a mi celular desde mi pc, y no se

Pregunta del cliente

Hola, quiero subir música a mi celular desde mi pc, y no se puede realizar la operación, me dice que no se pudo instalar el hardware, y que no se pudo encontrar el software necesario, y lo único que realiza es como que estuviera cargando batería, cómo lo puedo solucionar??
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Teléfono Móvil
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Hola amigo, gracias por confiar en Just Aswer...

 

Lo que le sucede a su teléfono es que no conecta la opción de depuración USB cuando es conectado al ordenador....

 

Cuando conecte el telefono al cable USB, observe la pantalla del mismo, le saldrán varias opciones entre las que teien que escoger:

 

Almacenamiento masivo...

 

 

Una vez hecho esto, su ordenador reconocerá el teléfono y podrá pasar la múscia sin problemas...

 

Estoy en línea para ayudarle.

Saludos.

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

necesita instalar en su PC el programa KIES. Le dejo un link de descarga del mismo.

http://samsung-kies.softonic.com/descargar

Una vez que lo descarga en su PC, lo instala y podra mover los archivos hacia y desde la pc a su celular. Utilice la opcion de multimedia.

Quedo en linea para ver como le fue.

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.


Gcias, ya instalé el software kies, pero al abrirlo me pide abviamente que conecte el dispositivo para transferir la música, y posteriormente me informa que el KIES 2.0 no admite el dispositivo conectado, que verifique la compatibilidad del mismo, Desde ya agradezco tu respuesta.

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

Una vez que lo instalo, apago y prendio su PC?

le dejo otro link con la version 2.5 a ver si reconoce a su dispositivo

http://www.samsung.com/ar/support/model/GT-E2530ZKLCTU-downloads?downloadName=UM#

Seleccione software y luego la segunda opcion donde esta el icono:

Win XP/Vista/Windows 7

2.5.0.12094_28_8

SAMSUNG Kies PC Sync (sincronizacion de PC)

2012.10.11

Multi-idiomas

77.43 MB

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que indica 77.43MB

Para instalarlo, previamente desinstale la version 2.0 apaga y prende la PC y procede con la instalacion de esta version. Apaga y prende y recien ahi ejecuta el programa con el celular conectado.

Quedo en linea para ver como le fue,

Cordialmente,
Roberto

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