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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
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hola disculpen las molestias...tengo un samsung galaxy S II

Pregunta del cliente

hola disculpen las molestias...tengo un samsung galaxy S II y d la noche a la maNana dejo de funcionar..no encendia..intente cargarlo.con el cargador o el usb en mi pc y nada...
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Teléfono Móvil
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Si me lo permites, deseo asistirte en la solución de este problema.

Así como lo describes no se puede saber a ciencia cierta qué está sucendiendo con el teléfono, así que necesitamos llevar a cabo algunos pasos, antes de identificar la raiz del problema.

Los problemes en todo dispositivo puedes ser por causas de Hardware o de software, en el caso específico de tu teléfono, primero verificaremos si es un problema de software, si no responde a lo que haremos, entonces estamos ante un problema de Hardware y necesitaremos llevar el teléfono a un Centro Técnico para que lo evalúen y/o reparen.

Necesito que hagamos un Restablecimiento a los Valores e Fábrica.

ADVERTENCIA: Al restaurar tu Galaxy se eliminarán todos los datos, será como cuando lo encendiste por primera vez al sacarlo de su caja nueva.


Si estás de acuerdo, procedamos.

1) Apaga el teléfono, si es necesario retira la batería.

2) Ahora manten presionados los botones "Vol+" (subir volumen) y "Vol-" (bajar volumen).

3) Mientras tienes los botones de volumen presionados, presiona el botón de "Encendido/Home" (Power/Home)

4) A continuación el teléfono te presentará el menú de "Recuperación" del que sleccionaremos la opción "Clear Storage"

5) Confirma que sí deseas proceder y espera a qu eel procedimiento termine.

Adicionalmente quiero facilitarte el siguiente link: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=hEQzarsnvCk

En él hallarás el video de este procedimiento, quiero que lo estudies para que te sientas más comodo efectuando los pasos.

Adicionalmente, deseo facilitarte lso datos de contacto de Samsung Argentina, en caso el problema persita, ya que esto significará que es un problema de Hardware y necesitemos llevar el teléfnoo a un Centro de Servicio para su evaluación y diagnóstico, ingresa al siguiente link: http://www.samsung.com/ar/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

Una vez en la página procede así:
- Tipo e producto: Telefonía Celular
- Subtiupo de producto: Smart Phone
- Área: Ciudad
* Selecciona la ciudad donde recides y haz click sobre el botón "Buscar"
A continuación la págian te mostrará un listado de los Centros de Servicio en tu ciudad y un mapa de su ubicación.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Sólo te suplico que no olvides calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Antes de dar una calificación negativa, habla conmigo, sé que podremos encontrar una solución.


Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
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Ing. Navas y otros otros especialistas en Teléfono Móvil están preparados para ayudarle
Experto:  Richarddiaz_2 escribió hace 4 año.

Hola buenas noches le recomiendo que primero realize estos pasos :

  • Wipe data/Factory reset:

esto elimina toda nuestra información(menos las fotos y videos) y deja el celular como de fábrica o si le pusiste alguna otra rom lo deja como con la rom recien instalada.

Esta limpieza es recomendada
:
Cuando nos queremos cambiar de rom: ya que permitirá una instalación limpia desde cero.
Cuando liamos alguna(ya que devuelve todo al estado original)

Precaución:

Cuidado con tus contactos ya se se eliminaran
Cuidado con las aplicaciones que instalaste ya que se borraran.

 

si no realizar la aplicacion de room por la aplicación de odin aqui todo con respecto a su telefono y su procedimiento :

http://www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=2883824

Experto:  Richarddiaz_2 escribió hace 4 año.

Si el hard reset no le funciona la otra opción es instalar la room del samsumg galaxy s2 por medio de la aplicación odin aqui los pasos:

 

Programas necesarios antes de ponernos manos
a la obra
--------------------------------------------------


Una vez que este todo descargado instala Kies,enchufa el movil al Pc y sigue los pasos.
Una vez finalizado sal de Kies, Asegurate de salir y que no quede abierto en la barra.

 

 

ACTUALIZAR+Root

A ICS(4.0.3)OFICIAL

Para empezar necesitamos descargarnos estos archivos:
http://www.wuala.com/treszerotres/IC...al%20+%20root/

y una vez descargado,colocar cada archivo en su sitio correspondiente( tal y como la foto)



Despues pones el movil en modo Download, y conectas al ordenador.Le das a Start y listo.
Esperas y ya tendras tu movil con ICs y ademas roteado,en solo 1 paso