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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico Electrónico
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Clientes satisfechos: 495
Experiencia:  Telecomunicaciones
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Hola mi samsung galaxy note 2 de pronto se quedo sin audio

Pregunta del cliente

Hola mi samsung galaxy note 2 de pronto se quedo sin audio
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Teléfono Móvil
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenos dias,

-Se quedo sin audio aun con auriculares?
-Que reset hizo, restablecimiento de fabrica?

Quedo a la espera de la informacion requerida,

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.

Si le hice de fabrica pero no se arregla. No puedo escuchar cuando me llamam ni me escuchan cuando llamo... ya sea normal o con audifonos

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenos dias,
Si ya hizo el reset de fabrica y por lo que dice, tampoco le funciona el microfono ya que no lo escuchan cuando llama, son dos fallas de hardware. Debera hacer revisar el equipo por el servicio tecnico.

Cuenteme como le fue, asi cerramos esta incidencia.

Cordialmente,
Roberto
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

Como le fue con su Galaxy?

Cordialmente,
Roberto