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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
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hola tengo un telefono blackberry, y quiero saber si puedo

Pregunta del cliente:

hola tengo un telefono blackberry, y quiero saber si puedo recuperar mensajes borrados aun, si esta sin servicio? gracias
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Teléfono Móvil
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Estigia :

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

Cuando dices "sin servicio" ¿te refieres a que no tiene tarjeta SIM?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Cuando dices "sin servicio" ¿te refieres a que no tiene tarjeta SIM?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

...sin mayor información te puedo decir que si los mensajes están almacenados en la tarjeta SIM, necesitamos que introduzcas la tarjeta para poder recuperarlos, si están en el teléfono, no será necesaria la SIM.

Dependiendo del caso, con o sin tarjeta SIM, necesitamos tener instalado el "BlackBerry Desktop Manager" en un computador, éste lo puedes descargar ingresando al siguiente enlace: http://us.blackberry.com/software/desktop.html

Selecciona el que necesitas, sea para Mac o PC.

Luego conecta la BlackBerry al computador por medio del cabel USB

Abre el "BlackBerry Desktop Manager" y ubica la opción de mensaje para poder acceder a ellos.

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
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  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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