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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
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Experiencia:  Especializado en Hardware y Software.
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hace algun tiempo(3 meses) compre un iphone a un conocido

Pregunta del cliente:

hace algun tiempo(3 meses) compre un iphone a un conocido q vino d Canada, pero al querer encenderlo me pide el ID d Apple, lo he solicitado al dueño anterior pero no tengo respuesta alguna,
hay alguna manera d lograrlo activar sin tener q insistir al dueño anterior su ID d Apple.............. ??? y funcione en mi pais, Ecuador
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Teléfono Móvil
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Estigia :

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

En estos casos lo más recomendado es proceder a la "Restauración de los Valores de Fábrica" del iPhone, así el iPhone te quedará como nuevo, y podrás configurar tus datos personales incluyendo tu propio Apple ID.

Estigia :

ADVERTENCIA: Como sabrás, éste procedimiento no es Reversible y borrará todos los datos y devolverá la configuración de fábrica, será como cuando lo sacaste de su caja por primera vez después de sacarlo de la tienda, asegúrate de retirar la tarjeta de memoria SD.

Estigia :

Si estás de acuerdo, sigue los pasos que se detallan en el siguiente tutorial: http://www.youtube.com/watch?v=5dxOR-z801U

Estigia :

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

En estos casos lo más recomendado es proceder a la "Restauración de los Valores de Fábrica" del iPhone, así el iPhone te quedará como nuevo, y podrás configurar tus datos personales incluyendo tu propio Apple ID.

ADVERTENCIA: Como sabrás, éste procedimiento no es Reversible y borrará todos los datos y devolverá la configuración de fábrica, será como cuando lo sacaste de su caja por primera vez después de sacarlo de la tienda, asegúrate de retirar la tarjeta de memoria SD.


Si estás de acuerdo, sigue los pasos que se detallan en el siguiente tutorial: http://www.youtube.com/watch?v=5dxOR-z801U

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Cliente: escribió hace 3 año.

Gracias XXXXX XXXXX link, es bueno... mi pregunta es si


funcionaria asi tambien con este iphone 5s con sistema ios7


entiendo q este sistema ios7 es dificil d restaurar...... si me pide ID d Apple, pq el video del link es del 2011.......... y bueno este sistema es nuevo.... funciona igual?


 


 


 

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

...sí, el procedimiento es el mismo, sólo debes tomar en cuenta dos puntos importantes:

1) Asegúrate de tener instalada la versión más actualizada de iTunes, la que puedes descargar desde el siguiente enlace: http://www.apple.com/la/itunes/download/

2) Necesitas tener a la mano tu Apple ID y la calve/contraseña correspondiente; en caso no recuerdes la contraseña, ingresa al siguiente enlace: https://iforgot.apple.com/appleid; completa el formulario para recibir un correo con las instrucciones que te ayudarán a cambiar la clave de tu Apple ID.

Si no recuerdas tu Apple ID la única alternativa sería crear uno nuevo, pero perderías los datos que hallas respaldado en ese Apple ID y los servicios asociados como iCloud, por lo que mi recomendación es que hagas uso del Apple ID que ya configuraste o que intentes recuperarlo.

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?


*por favor no olvides calificar la calidad de mi atención.

Ing. Navas y otros otros especialistas en Teléfono Móvil están preparados para ayudarle