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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
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Hola tengo un Garmin montana 600 y se quedó trancado en la

Pregunta del cliente

Hola tengo un Garmin montana 600 y se quedó trancado en la portada donde aparece las letras grandes de Garmin. Y no inicia ni se puede apagacon el botón . Lo dejo así y despues de varias horas se apaga pero nunca arranca . Ya le sacaque la batería y nada .alguna otra sugerencia gracias
Enviada: hace 6 meses.
Categoría: Teléfono Móvil
Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

El problema que describes requiere que hagamos pruebas e ingresemos hasta la electrónica del GPS, por lo que necesito saber si aún cuenta con garantía, ya que si así fuera, NO DEBEMOS ABRIRLO, o la perderá y nos será muy útil en caso se requiera remplazar alguna parte.

Si aún tiene garantía o no te sientes cómodo efectuando los pasos que detallaré mejor llevarlo al Centro de Servio Garmin a un técnico de tu confianza.

Si ya NO tiene garantía, entonces podemos hacer lo siguiente:

NOTA: Prepara un área adecuada y iluminada para trabajar.

1) Verificar los tomas que puedas visualizar; muchas veces el problema es tan sencillo como"Re-sitiar" (desenchufar y volver a enchufar) los tomas, con esto estaremos asegurándonos halla una adecuada conectividad entre los terminales y los distintos módulos, mientras lo haces, verifica el estado de los conectores, decoloraciones u obscurecimiento de ellos indican calentamiento y posible corto circuito.

2) Soldaduras frías,así es como se les denominan a las soldaduras que por el efecto de calentamiento y enfriamiento (al encender y apagar el equipo) se rompen o cuartean, ya que con el tiempo el metal del que están hechas (Estaño/Plomo), se fatiga y pierde sus características mecánicas. Cuando el problema es grave, estas son fáciles de identificar a simple vista, pero en tu caso se necesitará una buena lente de aumento (lupa).

3) Condensadores dañados, un equipo que tengas más de un año presenta problemas de condensadores dañados, este problema puede ser verificado visualmente, quiero compartir contigo el siguiente artículo: El condensador electrolítico un punto flaco en un sistema electrónico; en él hallarás imágenes de condensadores dañados, así te familiarizaras y podrás verificar tú mismo si esto está pasando en tu equipo.

Todo condensador del que sospeches debe ser remplazado, estas partes pueden ser adquiridas en cualquier tienda de repuestos electrónicos, lleva el condensador dañado como muestra.

4) Plaga, suciedad, polvo y óxido,cualquiera de estas puede provocar problemas a un circuito electrónico, no sólo por los daños que el orín y desechos que las ratas o cucarachas provocan a los metales, también por la húmedas que se forma en la suciedad y polvo, provocando cortos que introducen ruido a los circuitos, de aquí la importancia de un mantenimiento preventivo.ç

5) Cambio de Batería: Una batería que ya no se desempeñe bien no provee la alimentación que se necesita por lo que el equipo no trabajará bien, verifica como se desempeña el GPS con una fuente de poder conectada a él.

¿alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 6 meses.

...dando seguimiento a tu caso nos gustaría saber si ¿seguiste mi sugerencia?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

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