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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Nissan
Clientes satisfechos: 5054
Experiencia:  Técnico automotriz. NISSAN :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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mi coche es un murano 2005 tiene 100.000 kilómetros a estado

Pregunta del cliente:

mi coche es un murano 2005 tiene 100.000 kilómetros a estado en mi poder siempre, hace un par de días no pude poner la marcha de retro, no pasaban los cambios. NUNCA SE PRENDIÓ EL TESTIGO , NI ME DIO NINGUNA ALARMA que indicara que estaba con inconveniente el vehículo. Con el manual pude pasar los cambios. ¿Qué pudo ocasionar este problema?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Nissan
Experto:  Sebastien escribió hace 4 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta

Sebastien :

Amigo me puede indicar si verifico con el equipo de diagnostico ya que al parecer el sistema se desprogramo

Sebastien :

debe verificar si al conectar el equipo de diagnostico esta dando un código de falla permanente

Sebastien :

caso contrario necesita realizar una programación al sistema

Customer:

Yo soy la usuaria del vehículo y no poseo ningún equipo de diagnóstico. Mi vehículo siempre entra a los talleres autorizados NISSAN para los mantenimientos respectivos. Cuál podría ser la causa o las causas para que se presente este inconveniente. Mi carro en ocasiones anteriores me mandaba señales de alarma (se encendía un testigo en el tablero ) cuando estaba bajo el nivel de aceite de motor, o si le faltaba refrigerante al radiador. Puedo suceder que este desconectado el foco del testigo?

Sebastien :

Disculpas mucho gusto.

Sebastien :

Amiga justamente el problema cuando es de programación no indica error en el panel de instrumentos

Sebastien :

unicamente cuando tiene problemas de sensores en este caso de la transmision.

Sebastien :

este problema ocasiona cuando hay perdida de voltaje o cuando la batería esta descargada.

Sebastien :

no debe preocuparse debe acudir al concesionario para que realicen la programación del sistema

Sebastien :

son sistemas independientes tanto el motor como la transmision

Sebastien :

tiene alguna inquietud estoy a las ordenes.

Customer:

Gracias, XXXXX XXXXX preocupa muchísimo por cuanto me indican que se debe cambiar el dispositivo de la caja de cambio y no entiendo como se ha dañado si se supone que toda esta OK, cuando le hacen la revisión en los mantenimientos.

Sebastien :

correcto estos sistemas no dan aviso, indique al concesionario que necesita realizar una programacion antes de reemplazar cualquier parte electrónica

Sebastien :

la actualización es una sincronizacion del los sensores y la parte electrónica de la transmision.

Sebastien :

cuando verifican los mantenimientos es unicamente en cuanto aceite, filtros, frenos.

Sebastien :

pero nunca verifican si ha tenido problemas o códigos de falla estos sistemas.

Sebastien :

indique que realicen la actualización antes de cambiar cualquier parte electronica.

Sebastien :

Cualquier inquietud que se le presente estoy para servirle, las preguntas de seguimiento son gratis no tiene costo por 7 días ya que luego caduca.

Sebastien :

Por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta mediante las caritas de valoracion de su ventana.

Sebastien :

Saludos XXXXX XXXXX tenga un buena día.

Sebastien :

atte

Sebastien :

Sebastien

Sebastien :

=)

Sebastien y otros 2 otros especialistas en Nissan están preparados para ayudarle