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Eduardo-Nissan
Eduardo-Nissan, Mecánico
Categoría: Nissan
Clientes satisfechos: 3267
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Nissan
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Hola: Mi nombre es Hans y soy de la ciudad de Chillán,Chile.- Tengo

Pregunta del cliente:

Hola:
Mi nombre es Hans y soy de la ciudad de Chillán,Chile.-
Tengo un Qashqai comprado a fines del 2011 con poco mas de 16.000 kms.-
Desde hace unos dias percibo un ruido como un "click" parecido acuando un motor seentá enfriando y "cruje" pero mas fuerte.- Lo siento principalmente al acelerar en las dos primeras marchas.- Proviene de la parte baja del vehiculo y parece,mas cargado al lado izquerdo (conductor)
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Nissan
Experto:  Eduardo-Nissan escribió hace 3 año.

Eduardo-Nissan :

Buenas noches, bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Eduardo

Customer:

Hola Eduardo....Soy Hans

Eduardo-Nissan :

Un gusto Hans, entonces dice que no repararon nada sino que sólo opinaron que podía ser la masa o rodamiento?

Customer:

No repararon a pesar de que el vehiculo quedó en taller por mediodia

Customer:

La opinión la dieron ayer,después de solo escuchar el ruido

Eduardo-Nissan :

bien, para estos ruidos esquivos que no son netos de un elemento en particular es preciso poner al vehículo en un banco de prueba de suspensión y dirección, estos bancos de prueba emulan las condiciones de circulación en distintas situaciones y provocan que las fallas se presenten entre otras cosas los ruidos y pueda adjudicarse el origen con precisión

Customer:

Qué se puede hacer si el taller en cuestión no cuenta estebanco de pruebas ?

Eduardo-Nissan :

debería buscar un taller especializado en tren delantero y suspensión que cuente con esta herramienta, de lo contrario debe realizarse una inspección con mayor profundidad en todo lo involucrado en el sector que se escucha el ruido, en principio podría tener algún soporte de motor defectuoso que haría "cabecear" al motor más de lo debido en 1º y 2º marcha y provocar algún golpe del escape u otra pieza en el chasis

Eduardo-Nissan :

en este caso podría observarse alguna parte brillante que indique el roce

Customer:

Podría el problema estar asociado al Embrague?

Eduardo-Nissan :

no me parece de acuerdo a su descripción, quizás de un semieje, de pastillas de freno que tengan movimiento en su alojamiento en el cáliper, puede haber varias causas del ruido, pero sin probar en conducción yo mismo me es difícil especular con algún elemento en particular, incluso teniendo la oportunidad de hacerlo creo que me apoyaría en la prueba del banco

Eduardo-Nissan :

ya que estimo que en la agencia mínimamente han dado una atención dedicada sin resultados concretos

Customer:

Agradecido por su Respuesta.- Con esto puedo solicitar al Taller mayor acuciosidad en la revisión del problema.-

Customer:

Atte.

Customer:

Hans

Eduardo-Nissan :

Muchas gracias XXXXX XXXXX recuerde que cualquier duda me puede consultar nuevamente sin costo adicional por siete días, y recuerde completar la encuesta de las caritas para valorar mi atención, esto ayuda a mejorar el servicio

Eduardo-Nissan :

Eduardo

Customer:

Ok

Eduardo-Nissan, Mecánico
Categoría: Nissan
Clientes satisfechos: 3267
Experiencia: Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Nissan
Eduardo-Nissan y otros otros especialistas en Nissan están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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    Eduardo-Nissan

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    Sebastien

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    Técnico automotriz. NISSAN :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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    Hernan

    Ingeniero Automotriz

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    Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Nissan.
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