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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Nissan
Clientes satisfechos: 5054
Experiencia:  Técnico automotriz. NISSAN :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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Sebastien está en línea ahora

Buenas tardes. Tengo un nissan qashqai tekna 2000 dci 4x4

Pregunta del cliente:

Buenas tardes.
Tengo un nissan qashqai tekna 2000 dci 4x4 automatico del año 2008 y desde hace mucho tiempo tengo problema con la direccion que va cada vez mas dura. Me han dicho que alguna serie de este modelo ha tenido problemas con la dron. me podeis decir algo sobre este tema.
Gracias
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Nissan
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atendere su consulta

Sebastien :

Estimado Amigo,


 

Sebastien :

El problema que se presenta es en el cuerpo electronico de la direccion

Sebastien :

primero debe verificar si esta con mal contacto o sulfatado el el conector ocasionando que lleve informacion erratica al sistema

Customer:

Eso parece que lo han verificado y según el taller el problema seria en la pieza de la centralita de la direccion

Sebastien :

correcto esto debe verificar primero antes de proceder a reemplazar la centralita o modulo

Customer:

Pero ha habido algun problema con esta pieza en coches de alguna serie en concreto

Sebastien :

si correcto el problema se presenta cuando se daña en los contactos de los conectores

Sebastien :

ocasionando un corto, por esta razon de daña la centralita

Sebastien :

pero debe pedir primero que realicen una limpieza de los conectores y una programacion

Sebastien :

con esto usted puede ahorrar en una pieza que no se necesita reemplazar

Customer:

Sigo insistiendo en el tema: Nissan ha llamado a revisión por este problema coches de alguna serie. ¿estaria el mio entre ellos?

Sebastien :

correcto amigo eso le indico que debe acudir al concesionario para que reemplace la centralita

Sebastien :

pero debe verificar si se encuentra dentro de la garantia para que no realice pagos adicionales

Sebastien :

primero van a verificar la centralita y si necesitan reemplazar lo realizar

Sebastien :

pero primero realizan el diagnostico y reparacion como le indico{

Sebastien :

tiene alguna otra inquietud estoy a las ordenes.

Customer:

Segun me han dicho, ¿no se si es cierto?, en caso de que sea defecto en una serie en concreto no tendria por que ser dentro del plazo de garantia, seria en cualquier momento y a coste cero

Sebastien :

amigo dependiendo de la ubicacion en America es como le indico debe preguntar en Europa si es como usted indica.

Sebastien :

esto lo puede indicar directamente el concesionario de nissan

Sebastien :

pero en america si termina la garantia debe cubrir un porcentaje de 10% del valor total.

Customer:

Creo que no me das respuesta a la pregunta de si este coche estaría entre los afectados por este problema.

Sebastien :

si es de los afectados su modelo si es lo que requiere saber

Sebastien :

todos los sistemas que lleven centralita tiene este problema

Customer:

gracias

Sebastien :

Un gusto poderlo servir, gracias XXXXX XXXXX atencion, por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil.

Sebastien :

Saludos cordiales.

Sebastien :

atte

Sebastien :

Sebastien

Sebastien :

=)

Sebastien y otros otros especialistas en Nissan están preparados para ayudarle