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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Nissan
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Nissan.
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Qué problema hay con el apriete de ruedas de aluminio en el

Pregunta del cliente:

Qué problema hay con el apriete de ruedas de aluminio en el Patrol?
Por qué se suelta la trasera izda.?
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Nissan
Experto:  Hernan escribió hace 2 año.
Hernan : Hola, gracias por utilizar Justanswer.Mi nombre es Hernán y atendere su consulta.Estimado Amigo.
Hernan : Me puede informar si esto comenzó de un momento a otro o fue despues de realizar algún tipo de reparación ?
Customer:

A los 2000 km de cambiar neumáticos

Hernan : Ok gracias por su aclaración
Hernan : Cuando esto sucede esa causa del uso de pistolas de ajuste de impacto cuando cambian los neumaticos el ajuste es excesivo y perjudica los alojamientos de los pernos de sujecion
Hernan : para solucionar es necesario remplazar el rodamiento
Customer:

Y si se ha utilizado dinamométrica?

Hernan :

no deberia existir el problema,

Hernan :

sin embargo un ajuste a sobre dimensión también puede dañar los alojamientos

Customer:

La Guardia Civil sustituye las llantas a aluminio, por norma. Monta de chapa.

Hernan :

lo más probable es que dieron un ajuste mayor al necesario

Customer:

13 DN.m

Hernan :

el ajuste maximo debe ser 125 Nm

Customer:

Según nissan de 11-15

Customer:

Perdón, de 12-15

Hernan :

ok es correcto ya que su medida es en DN esto idica de 120 a 150 Nm

Hernan :

para dañar esto debieron generar un valor cercano a 200 Nm

Hernan :

ahora si el alojamiento es el correcto,

Hernan :

el problema esta en las ruedas y es muy probable que requiera pernos de sujeción más largos

Hernan :

debe medir el espesor de la rueda original para determinar si el largo del perno es suficiente o requiere pernos más largos.

Customer:

Estamos hablando de origen.

Hernan :

bién en ese caso ud debe proceder a remplazar el alojamiento

Hernan :

para solucionar

Customer:

Pero Nissan no sabe nada de esto?

Hernan :

debe tener pocos conocimientos el Jefe de Taller de la agencia,

Hernan :

ademas no siempre se presentan este tipo de problemas

Hernan :

razón por la cual fallan muchas veces,

Customer:

Nissan no ha lanzado ninguna operación de recuperación de vehículos afectados?

Customer:

Es un tema de seguridad.

Hernan :

si esta dentro de garantía

Hernan :

el cambio del alojamiento no tiene costo

Customer:

A qué alojamiento te refieres?

Customer:

Es un tema por encima de la garantía

Hernan :

ok deme un momento el envio una imagen

Customer:

Está Vd. por ahí?

Hernan :

perdon tuve problemas con la imagen

Hernan :

esta todavía en linea?

Customer:

Hernan :

su problema esta en los alojamientos que vienen a ser los pernos de sujeción,

Hernan :

mi recomendación es que instale otra medida de los pernos de sujeción

Customer:

Podríamos decir que los pernos no se corresponden con los alojamientos?

Hernan :

exacto

Hernan :

son muy debiles

Customer:

Tiene Nissan pernos más gruesos para esos alojamientos?

Customer:

Se pierde el apriete, o se parten los pernos directamente?

Customer:

O ambas cosas?

Customer:

O es el buje el que no corresponde?

Hernan :

deben tener pero lo mejor que pueda hacer es acudir a otro taller

Hernan :

ud debe pedir que los pernos sean más reforzados

Hernan :

esto se consigue en una tienda de repuestos

Customer:

Pero los pernos no los ha montado el taller.

Customer:

La incompatibilidad viene de fábrica, no?

Hernan :

logico esto debio venir con defecto de fabrica

Hernan :

no es común este problema

Hernan :

si todavía esta en garantía como le comente debe proceder la agencia a cubrir con todos los gastos.

Customer:

Ya no está en garantía

Hernan :

ok en ese caso debe hacer lo que le he recomendado,

Hernan :

amigo puedo servirle en algo más ?

Customer:

De todas formas, en el servicio me dieron otros pernos iguales para reponer

Hernan :

no le sirven debe utilizar otros con mayor refuerzo

Customer:

Ok

Customer:

Gracias

Hernan :

Gracias por su atención, saludos y recuerde valorar la atención mediante las caritas =9

Hernan :

att. Hernán

Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Nissan
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Experiencia: Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Nissan.
Hernan y otros otros especialistas en Nissan están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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