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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Opel
Clientes satisfechos: 5060
Experiencia:  Técnico automotriz. OPEL :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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Sebastien está en línea ahora

Tengo un opel insignia de finales de 2012. Desde el primer

Pregunta del cliente:

Tengo un opel insignia de finales de 2012. Desde el primer dia el star/stop no ha ido bien. tras ir varias veces al taller, ahora que ya ha cumplido la garantia me dicen que la bateria esta al 60% y que esa es la causa y que hay que poner una nueva. Otro inconvenente es que enlazo mi telefono con el manos libre y no me funciona el descolgar desde el volante,pero si funcionan otros telefonos que he probado. Tengo hecha una extension de garantía pero dicen que no cubre lo de la bateria. ¿Que debo hacer? Gracias.
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Opel
Experto:  Sebastien escribió hace 2 año.
Sebastien :

Gracias por confiar en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta

Sebastien :

Necesita realizar el cambio de batería para este modelo correctamente

Sebastien :

ya que no se cubre por daño de batería es independiente del concesionario

Sebastien :

debe comprar la batería de 75 o 80 amperaje (Ah) ya que al ser un motor diesel este necesita mayor capacidad para el arranque y no tener problemas.

Sebastien :

Cualquier inquietud que tenga o se le presente estoy a las ordenes para poderlo servir, recuerde que las preguntas de seguimiento no tiene costo es gratis por 7 días ya que luego caduca, por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil, así el experto puede cobrar parte del dinero que usted ya cancelo,.

Saludos cordiales, un abrazo.

atte.

Sebastien.

=)

Customer:

Y en cuanto al telefono móvil. Este enlaza en otros vehículos pero en el mío enlaza pero no se puede descolgar desde el mando de manos libres, cosa que si ocurre correctamente con otros telefonos móviles. El modelo es un X esperia M. Diganme si es preciso hacer algun tipo de ajustes.

Customer:

Y con lo que respecta a la bateria, si la pongo en carga podria ser suficiente??

Sebastien :

Buenas mucho gusto

Customer:

Buenas

Sebastien :

lo que sucede que puede realizar una carga pero con el tiempo va descargar nuevamente

Sebastien :

por esta razon es mejor reemplazarla

Customer:

ok. Si no la sustituyo ahora, ¿me puede dejar tirado en la carretera?. No se me ha encendido ningun testigo de la bateria

Sebastien :

no puede dejar en la carretera ya que mientras este encendido el motor este no se va apagar

Customer:

Es que sin comprobar si la bateria está mala o solo está descargada me parece un poco precipitado que me indiquen la sustitucion por la que me piden 300 euros en sanfermovil de Algeciras

Sebastien :

la bateria se enciende cuando no carga el alternador

Customer:

Ya eso me tranquiliza, ya que trabajo a 25 Kms de casa y por carretera secundaria

Sebastien :

correcto para realizar primero la carga debe ser lenta por lo menor 24 horas

Sebastien :

para que puede comprobar antes de reemplazar

Customer:

En caso que sea problema de alternador este ¿esta cubierto por la garantía?. Es que un coche que solo tiene 10.000 kms y dos años, siendo de la gama que es no deberia dar estos problemas, creo

Sebastien :

correcto cuando es por alternador si cubre la garantia

Customer:

Tengo un amigo electricista de coche que me ha indicado eso. Dejarla toda la noche con una carga lenta

Sebastien :

correcto esto se puede realizar y verificar si con el tiempo descarga

Customer:

ok. Entonces dime si es correcto: 1) ponerla en carga. 2º comprobar el alternador y si ambas cosas estan bien dejarlo así y so es problema de la bateria comprarla en otro sitio que no sea el disparate que me piden en la casa oficial

Customer:

y si es del alternador hacer uso de la bateria.7

Customer:

garantia

Sebastien :

correcto esta bien la bateria puede comprar en otro lugar ya que es demasiado elevado el costo

Customer:

Es que los de sanfermovil me parecen un poco abusadores, a parte de que no te dejan hablar con el mecánico sino con una administrativa que por mucho que sepa no es lo mismo

Sebastien :

correcto al momento de reemplazar la bateria le van indicar si la carga es o no correcta

Sebastien :

ya que de esto depende la vida de la bateria

Sebastien :

correcto ellos unicamente le interesa el dinero =(

Customer:

ok. Muichas gracias. De esto se un poco ya que mi padre tenia un taller y era especialista en electricidad de vehiculos y barcos

Customer:

pero desgraciadamente ya no esta entre nosotros

Customer:

¿Puede la carga de laa bateria ser responsable de lo del manos ilbres del telefono?

Sebastien :

Sintiendo mucho, a veces la ayuda de una persona nos facilita las cosas

Sebastien :

no ya que este debe funcionar son problemas

Sebastien :

perdon sin

Customer:

ok

Sebastien :

ahora lo que si debe hacer verificar que no tenga consumo interni

Sebastien :

interno

Customer:

Muchas gracias. Te mantendré informado.

Sebastien :

Cualquier inquietud que tenga o se le presente estoy a las ordenes para poderlo servir, recuerde que las preguntas de seguimiento no tiene costo es gratis por 7 días ya que luego caduca, por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil, así el experto puede cobrar parte del dinero que usted ya cancelo,.

Saludos cordiales, un abrazo.

atte.

Sebastien.

=)

Sebastien :

!!! Aprovecho para desearle prosperidad en este nuevo año Feliz 2015 !!!

Sebastien y otros otros especialistas en Opel están preparados para ayudarle