Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Sebastien

Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Peugeot
Clientes satisfechos: 4909
Experiencia:  Técnico automotriz. PEUGEOT :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
68191103
Escriba su pregunta sobre Peugeot aquí...
Sebastien está en línea ahora

Buenos días, los molesto porque tengo un Citroen C4 Exclusive

Pregunta del cliente:

Buenos días, los molesto porque tengo un Citroen C4 Exclusive BVA. Tuve un problema con la caja, creo que es la misma del Peugeot, comenzó a alarmarse cuando arrancaba en frio a la mañana. En un concesionario me cambiaron las válvulas y el fluido de la caja. Luego de esto comenzó de a poco con otra falla, cuando el tránsito se pone muy lento y debo andar en primera y segunda después de una rato (se ve que calienta todo el conjunto) pasa que no entran enseguida los cambios. Cuando pasa de primera a segunda el tablero marca que la 2 entró pero tarda y pega como un golpe cuando acopla. Cuando me detengo la primera no acopla y cuando acelero acopla pegando un golpe. De segunda a tercera y luego a cuarta no lo hace. Ni bien se normaliza el tránsito y ando un poco en tercera o cuarta desaparece el problema.
La verdad es que no se que hacer, serán las válvulas de nuevo o es otra cosa? Podrán ayudarme con esto? Muchas gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Peugeot
Experto:  Sebastien escribió hace 4 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta

Customer:

Buenos días Sebastien está clara mi explicación?

Sebastien :

Buenos dias si claro

Sebastien :

Cuando el cuerpo de valvulas tiene problema tiene que dar un codigo de falla

Sebastien :

con el scanner de diagnostico

Customer:

Cuando lo llevo al service oficial me dicen que la caja no presenta fallas???

Customer:

con el scanner obviamente

Sebastien :

ok correcto debe realizar una programación con el equipo de diagnostico

Sebastien :

le realizaron esta programación?

Sebastien :

simpre que se realiza el cambio del cuerpo de valvulas se debe realizar una programacion para que se adapte lo nuevos valores

Customer:

si. La última vez que lo llevé corrieron un programa que según ellos seteaba la caja correctamente pero la falla continuó.

Customer:

no tiene algún caso parecido? le sabe a conocido el desperfecto?

Customer:

le ha pasado con otros vehículos que utilizan la misma caja?

Sebastien :

ok amigo hay una situación muy importante, me puede informar que tiempo el vehículo recorrió con este problema

Sebastien :

claro que si por esta razon le explico de la adaptacion que se debe realizar al sistema

Sebastien :

lo que sucede que si no tiene código de falla y se realizo la programación la falla es mecánica

Customer:

sinceramente arrastro el problema desde hace un año aproximadamente pero como suelo andar por autopistas o rutas el mayor tiempo molesta poco, pero es de vieja data

Customer:

inclusive en invierno no lo hace por las bajas temperaturas

Sebastien :

ok lo que sucede que cuando el problema es permanente y si recorrió con el auto en esas condiciones de dañan otros conjuntos en el interior y esto es una falla mecanica

Customer:

que me recomienda hacer?

Sebastien :

ok cuando la temperatura de la transmisión es baja no hay problema

Customer:

exacto, asi es

Customer:

inclusive vea la curiosidad del caso, si está lloviendo y se moja el vehículo por debajo lo hace mucho menos, es como si al enfriarse pasa el problema

Sebastien :

cuanto tiene exceso de aceite tambien produce esta falla

Customer:

puede sonar raro pero le comento lo que yo percibo, disculpeme si algo no es muy coherente para ud

Sebastien :

claro que si es muy cierto lo que usted me indica

Customer:

no lo probé. Se refiere al aceite de caja, verdad?

Sebastien :

correcto de la caja

Customer:

no lo he comprobado. Le parece que lo haga revisar?

Sebastien :

claro que si le indico la cantidad deme un segundo

Customer:

perfecto, lo espero

Sebastien :

la cantidad es 3 litros

Sebastien :

el aceite que debe colocar es de la siguiente referencia

Sebastien :

973622

Sebastien :

la temperatura debe estar en 60° centigrados debe remover el tapon del nivel de aceite y dejar que caiga el aceite hasta que termine de salir el exceso de aceite

Sebastien :

una vez que no salga aceite por el tapon la medida es correcta.

Customer:

estoy tomando nota

Sebastien :

Debe estar en Parking y el auto encendido

Sebastien :

ok amigo

Sebastien :

le envio un esquema para que pueda verificar mejor.

Sebastien :

y realizar correctamente la medida

Customer:

perfecto Sebastien, voy a probar con lo que ud. me indica y cualquier cosa lo molesto nuevamente. El esquema donde lo recibo?

Sebastien :

ya le cargo deme un segundo

Customer:

OK, ud. está en España?

Sebastien :

correcto amigo

Customer:

estuve por su país hace unos meses atrás, es maravilloso, mis abuelos son españoles fué muy emocionante visitar la tierra donde nacieron

Sebastien :

Si es una belleza jeje,

Customer:

lo recibí perfectamente, le agradezco su amabilidad y le mando un saludo desde Argentina

Sebastien :

un gusto poder servir no se preocupe estamos a las ordenes, por favor no se olvide de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil.

Sebastien :

atte.

Sebastien :

Sebastien.

Sebastien :

=)

Customer:

Seguro un abrazo y hasta pronto

Sebastien :

igualmente un abrazo

Sebastien :

Muchas Gracias!!!

Sebastien, Mecánico
Categoría: Peugeot
Clientes satisfechos: 4909
Experiencia: Técnico automotriz. PEUGEOT :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
Sebastien y otros otros especialistas en Peugeot están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Eduardo-Peugeot

    Eduardo-Peugeot

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    67
    Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Peugeot
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/EH/ehacaviar/2011-5-5_21042_Image11.64x64.jpg Avatar de Eduardo-Peugeot

    Eduardo-Peugeot

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    67
    Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Peugeot
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CO/conspyra/2012-5-17_1322_chivos.64x64.JPG Avatar de Sebastien

    Sebastien

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    121
    Técnico automotriz. PEUGEOT :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CH/chmaldon/2013-8-6_21433_snaponmedi.64x64.jpg Avatar de Hernan

    Hernan

    Ingeniero Automotriz

    Clientes satisfechos:

    59
    Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Peugeot.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estanislao79/2011-1-9_85825_estanislao03.64x64.jpg Avatar de Estanislao

    Estanislao

    Profesor de mecánica

    Clientes satisfechos:

    109
    Formación continua en tecnología del automóvil
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/MC/McastroCR/2011-4-19_02957_18042011111.64x64.jpg Avatar de Mcastro

    Mcastro

    Máster

    Clientes satisfechos:

    72
    Ingeniero Automotriz
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/Eucheni/2010-10-26_095338_032_-_copia_-_copia.JPG Avatar de Eugenio

    Eugenio

    Técnico Superior en Automoción

    Clientes satisfechos:

    22
    Especialidad Renault y Clásicos populares. Mecánica, chapa, electricidad, recambio en general
 
 
 

Preguntas relacionadas con Peugeot