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Experto José
Experto José, Mecánico
Categoría: Peugeot
Clientes satisfechos: 351
Experiencia:  Instructor técnico / Jefe de taller
90472083
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Experto José está en línea ahora

Hola. tengo un peugeot 208 2013. recién por primera vez No

Pregunta del cliente:

hola. tengo un peugeot(###) ###-#### recién por primera vez No enciende. Tiene bateria. las luces funcionan perfectamente. hace un tic al girar la llave. las agujas del tablero se vuelven locas. van y vienen.
Muchas gracias.
saludos
Patricia
Enviada: hace 1 mes.
Categoría: Peugeot
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Hola, mi nombre es José Manuel. Bienvenido a JustAnswer. Estoy revisando su pregunta. Le respondo con detalle lo antes posible.

Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Estimada, puede decirme cómo ocurrió el problema?

Cliente: escribió hace 1 mes.
el auto esta guardado desde ayer que lo use todo el dia sin inconvenientes. Recien quise encenderlo y nada........
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Gracias por su tiempo estimada

Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Cuando estuvo utilizando el vehículo en el día de ayer, puede decirme si se encendió algún testigo de avería?

Cliente: escribió hace 1 mes.
No no...
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Ok.

Cliente: escribió hace 1 mes.
recien revise eso tambien. si encendia alguna luz por algo pero noooo
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Estimada, puede ir al vehículo en este momento y tocar el pito de bocina (claxon) e indicarme si lo escucha el sonido con la misma intensidad de siempre?

Cliente: escribió hace 1 mes.
si ya lo hice también. funciona todo eso perfectamente. las luces de giro..alta y baja
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Por favor, intente arrancar el vehículo con la luz alta encendida y dígame si la intensidad de la luz baja mucho?

Cliente: escribió hace 1 mes.
ok. voy hacia el auto
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Estimada, con esto que le indico, lo que busco es descartar la posibilidad de que la batería no esté aportando los amperes necesarios para el arranque

Cliente: escribió hace 1 mes.
aqui estoy. lo que veo ahora es que sin estar en contacto no se apagan los num del reloj y km del tablero
Cliente: escribió hace 1 mes.
y las luces bajaron su intensidad. es probable que sea la bateria
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Puede describirme que tanto bajaron la intensidad?

Cliente: escribió hace 1 mes.
el auto acaba de cumpli 4 años. a los 2 le cambie su bateria.
Cliente: escribió hace 1 mes.
voy hacia el auto otra vez
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Ok.

Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Por favor, también intente accionar el claxon por 3 segundos y dígame si se distorciona el sonido

Cliente: escribió hace 1 mes.
ah ok ahora voy.
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Ok.

Cliente: escribió hace 1 mes.
no no. no se distorsiona. anda perfecta. la radio tambien. la nuestra funciona solo en contacto.
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Y la intensidad, que tanto disminuyó?

Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Me refiero a las luces

Cliente: escribió hace 1 mes.
no mucho
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Estimada, de acuerdo a los datos que me ha suministrado considero que se debe revisar el sistema de arranque, es muy probable que el motor de arranque o la señal que este recibe sean la causa del problema

Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Puede decirme si su vehículo tiene alguna adaptación de alarma?

Cliente: escribió hace 1 mes.
no no tiene alarma
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Cuando usted intenta arrancar el vehículo, escucha algún ruido en el área del motor?

Cliente: escribió hace 1 mes.
ok. debere esperar al Lunes. llamar asistencia. hoy sábado en mi ciudad si no es una emergencia no atienden.
Muchas gracias.
Cliente: escribió hace 1 mes.
no se escucha nada en el motor.
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Estimada, disculpe mi demora. Tuve una desconexión en el servicio de internet

Experto José y otros otros especialistas en Peugeot están preparados para ayudarle
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Estimada, es necesario revisar el sistema de arranque. Como le mencioné, es posible que el motor de arranque esté averiado o la energía que este recibe no le esté llegando.

Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Estimada, su consulta tiene seguimiento.

Si le surgen mas inquietutes, por favor hágamelo saber.

Si es de su agrado, le pido por favor, valore positiva mi atención en las estrellas que aparecen en la parte superior de esta pantalla. Luego de valorar, puede continuar consultando durante siete días, sin costo adicional, yo con gusto continuaré asistiéndole.

Estoy a su servicio.

Att.: José Manuel