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Jose Mari
Jose Mari, FP. II Informatica
Categoría: Redes
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico informático / Programador/Técnico de Sistemas
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se me cae a senal de internet pero sigo conectandome a skype,

Pregunta del cliente

se me cae a senal de internet pero sigo conectandome a skype, eso es posible?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Redes
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo, gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

Esto no es posible amigo, si sigue conectado a Skype, la conexion a internet está activa.
Debe controlar la configuración de su Firewall por si es el que está prohibiendo navegar.

Estoy en línea para ayudarle.
Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.

lo extrano es que reinicio todo el sistema y me conecto perfectamente por unas horas, o sea que no tiene nada que ver con el firewall, hasta que ya no puedo navegar mas pero si tengo conexion a Skype, pregunto, sera incompatibilidad del router con el modem, o alguna falla del modem que funciona de manera irregular o laa tercera algun problema con el router que al caerse la senal del modem al recuperar la no logra conectarse de nuevo

 

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.




Pero usted se conecta a skype por el Pc o con un telefono IP?
Cliente: escribió hace 5 año.
por PC, en la red tengo dos PC una con Windows XP y la otra con Windows 7
Cliente: escribió hace 5 año.
Jesus, si no tiene la respuesta por favor digamelo y busco solucion por otro lado, gracias
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

Puede ser que perfectamente tenga conexión a Skype aunque tenga microcortes en su router o línea de datos. Estos microcortes pueden ser debidos a deficiencias en la entrada de señal a su casa, mal funcionamiento del router o mal funcionamiento de su tarjeta de red. Le recomiendo que para descartar fallos en la línea de datos, se ponga en contacto con su operadora de internet para que le verifiquen los microcortes.

Si lo desea puede desde la opción de windows ejecutar dicah instrucción:
1. Inicio / Ejecutar y teclee cmd
2. Pulse aceptar yu en la pantalla negra que le aparece teclee:
ping -t www.google.es

3. Verá que aparece el tiempo de respuesta. Cuando tenga cortes, en vez de aparecer la IP y el tiempo de respuesta, le aparecerá que no hay señal. Eso significará que tiene microcortes.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como aceptada.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Jose Mari, FP. II Informatica
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