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Jesús
Jesús, Técnico Informático
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Buenos Dias Reciba un cordial saludo sirva la presente para

Pregunta del cliente:

Buenos Dias
Reciba un cordial saludo sirva la presente para informarle que mi correo electronica has sido bloqueda, no he podido acceder en ella, porfavor necesito su valioso sevicio estoy segura que podran resolver este problema, he ingresado mi contraseña y sale invalido y igual dice que mi cuenta esta bloqueado, la verdad no entiendo que esta pasando con el respecto, tengo varios años con mi cuenta, con informaciones importante pata mi tramite y mis contactos porfavor aconsemeje que debo hacer, he tratado seguir los pasos pertinentes y no sale pregunta de seguridad para responder que me la se, simplemente sale ingrese el codigo, mas bien no se a que se refiere dicho codigo que no la tengo o a donde la ha enviado, si me la envian le dare el correo de mi cuñada oara que la [email protected] o a mi facebook samira Rifay, gracias XXXXX XXXXX atencion esperare su valiosa respuestas...
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Redes
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo, muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.


Lamento el problema con su cuenta de correo :( Pero no se preocupe porque con nuestra ayuda, recuperará el control de su cuenta de correo :)

Lo primero que debe hacer, es abrirse otro correo alternativo para que le manden el código...y olvidarse del otro correo


El correo alternativo le aconsejo que se lo abra en Gmail, de esta manera le será más fácil recuperar su Hotmail. Crear cuenta de Gmail aquí:

http://mail.google.com/mail/signup?hl=es

Si ya tiene otro correo, puede usar ese, pero ha de tener acceso a él lógicamente...


Para solucionar su problema, después debe entrar en este enlace:

https://account.live.com/acsr

Una vez dentro, le solicitarán que introduzca el correo que desea recuperar, un correo alternativo para mandarle el código para desbloquear su cuenta y los caracterres especiales de la imagen, para comprobar que no es usted un Robot.

En la siguiente ventana, debe introducir la mayoría de datos que le solicitan, así podrán comprobar en menos tiempo que es usted el dueño verdadero (cómo ya sabemos) de la cuenta.

En el plazo de 24 horas, Hotmail le mandará un código al CORREO ALTERNATIVO que introdujo en la primera ventana de todas. Este tiempo puede ser mayor en épocas de fiestas o fines de semana.

Estoy en línea para ayudarle.


P.D. si su problema es tan sólo que no recuerda su contrseña, entre en este otro enlace https://account.live.com/ResetPassword.aspx
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Redes
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Jesús y otros otros especialistas en Redes están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

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    Jesús

    Técnico Informático

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    Ing. Navas

    Ing. en Electrónica

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    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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    arcangelus

    Ing. en Sistemas

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    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

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    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

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    Último curso de carrera
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    Abogado3044

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