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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Redes
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Redes e Internet.
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BUENAS NOCHES A TODOS Puede alguien decirme como restauro

Pregunta del cliente:

BUENAS NOCHES A TODOS
Puede alguien decirme como restauro la conexion del explorer u otro via wifi?
Ya le he puesto la clave wifi y lo detecta al maximo
la señall me llega a tope pero dice que le falta un permiso de autentificacion.

alguna idea?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Redes
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Jesús : Hola amigo, gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.
Jesús : Soy Jesús y voy a asistirle
Jesús : En primer lugar, vamos a hacer un reseteo al Router y comprobar posterior en
Jesús : la conexión.
Jesús : Para resetear su Router, introduzca un objeto punzante en el orificio situado en la parte posterior del mismo
Jesús : Cuando lo desee, me comenta como le ha ido para seguir ayudandole
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
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Cliente: escribió hace 4 año.

HOLA JESUS YA EMPEZABA A PERDER LA FÉ EN INTERNET.


 


Te doy todos los detalles:


tengo un mini router wifi de orange con terjeta de 2 gb a max velocidad.


desde mi Mac no tengo niungun problema para conectarme a internet por mas que vaya a la web orange( pagina de configuracion del wifi) y le cámbie los parametros de wep a wap etc.


 


pero desde mi pc; con el XP, ha dejado de conectase; Si que Recibo la señal a tope; 5 rayas y velocidad de 54kb pero sale un globo al lado de la barra de inicio, y dice que windows no encontró EL CERTIFICADO PARA CONECTARSE A INTERNET.


 


POR MAS QUE PRUEBO CAMBIOS EN LA WEB DEL WIFI, NO HAY MANERA.


 


MI MUJER CON SU PC CON WINDOWS 7 SI PUEDE CONECTARSE AL IGUAL QUE YO CON MI MAC OSEA QUE :.....


 


creo que ES UN PROBLEMA DE CONFIGURACION DEL XP ¿NO TE PARECE?.


 


YO YA TE DIJE QUE HE PROBADO a REINSTALAR EL CLIENTE DE REDES Y MAS COMPLEMENTOS PERO NO CONSIGO LA CONEXION CON EL XP.


 


CUANDO PUEDAS. . . PUEDES DECIRME DONDE ESTAN LOS CERTIFICADOS O SI TENGO QUE AÑADIR ALGUNO?


 


GRACIAS ISMAEL

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo...

Parece que si hay algún tipo de incompatibilidad....

Haga una cosa, vaya a su cliente de redes e insertes red Orange manualmente, es decir, ponga en SSID la palabra Orange-xxxxx (el nombre de la red) y la contraseña para la misma y guardarla.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.

GRACIAS XXXXX XXXXX TAN REPIDO


como te acabo de contar, todo eso ya lo he probado; cambios contraseña e incluso ahora he probado cambios de la encriptacion; desde wep a wap, tkd etc. etc. ahora la tengo en modo abierto sin encriptacion alguna.


pero el problema lo da solo el WINDOWS XP.


ESTA ES LA ULTIMA CONFIGURACION QUE HE HECHO....


 


Modo de conexión: AUTOMATICO


Nombre (SSID): NEUS-ISMA (1-32 caracteres como SSID)


 


Difusión del SSID: ACTIVADO


 


Autenticación 802.11: ABIERTO

Modo de encriptación: NINGUNO


TODO ESTA ABIERTO Y EL FIREWALL DEL XP DESACTIVADO!!!


 


LOS OTROS TRES PC QUE HAY EN CASA SE CONECTAN BIEN HAGA EL CAMBIO QUE HAGA EN LA CONFIGURACION DEL WIFI ASÍ QUE EL PROBLEMA NO ES DEL WIFI SI NO DEL propio XP NO TE PARECE. . .


 


Es solo EL PC con el " XP " que ME PIDE UN CERTIFICADO!!!!!!!


 


¿QUE TENGO QUE CONFIGURAR EN XP PARA QUE ME DEJE CONECTAR a internet??


 


y GRACIAS XXXXX XXXXX EN DOMINGO!!!!

Cliente: escribió hace 4 año.

GRACIAS XXXXX XXXXX TAN REPIDO




como te acabo de contar, todo eso ya lo he probado; cambios contraseña e incluso ahora he probado cambios de la encriptacion; desde wep a wap, tkd etc. etc. ahora la tengo en modo abierto sin encriptacion alguna.




pero el problema lo da solo el WINDOWS XP.




ESTA ES LA ULTIMA CONFIGURACION QUE HE HECHO....




 




Modo de conexión: AUTOMATICO




Nombre (SSID): NEUS-ISMA (1-32 caracteres como SSID)




 




Difusión del SSID: ACTIVADO




 




Autenticación 802.11: ABIERTO

Modo de encriptación: NINGUNO




TODO ESTA ABIERTO Y EL FIREWALL DEL XP DESACTIVADO!!!




 




LOS OTROS TRES PC QUE HAY EN CASA SE CONECTAN BIEN HAGA EL CAMBIO QUE HAGA EN LA CONFIGURACION DEL WIFI ASÍ QUE EL PROBLEMA NO ES DEL WIFI SI NO DEL propio XP NO TE PARECE. . .




 




Es solo EL PC con el " XP " que ME PIDE UN CERTIFICADO!!!!!!!




 




¿QUE TENGO QUE CONFIGURAR EN XP PARA QUE ME DEJE CONECTAR a internet??




 




y GRACIAS XXXXX XXXXX EN DOMINGO!!!!


Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo. Lamento la espera

En la ventana en la que le pide el certificado, pone cual es? Es decir, a que corresponde?

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.

hola de nuevo


es un globo de sestos que salen al lado del reloj de la barra de abajo o de la barra de inicio del windows.


dice exactamente:


 


"windows no encuentra un certificado para conectarse a esta conexion"


 


y no tengo forma de conectar ningun NAVEGADOR ni firefox ni explorer ni CROME ETC.


 


¿DONDE ENTRO EN QUE VENTANA DE PROPIEDADES AVANZADAS ETC. PARA ACTIVAR ESTE CERTIFICADO DEL XP ?


 


EXISTE ALGUN PARCHE PARA EL XP QUE TALVEZ SE HA QUEDADO ANTICUADO PARA ALGUN CAMBIO QUE HAN HECHO LOS DE INTERNET?


 


SOLO ME PUEDO CONECTAR CON EL MAC

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola!

Mire, hagamos un par de cosas:

1) ejecute Windows Update desde el PC.
2) Elimine completamente la red wifi memorizada por el programa. Cambie la seguridad de la red desde otro pc conectado, a WEP (momentáneamente) y haga de nuevo la búsqueda de redes wifi. Pruebe usted ahora.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.

perdona jesus pero tuve un problema familiar


hoy he visto tu respuesta, pero......


 


dices que ejecute Windows update.


 


1º ¿como ejecutar windows update si no tengo conexion??????

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo.

Lamento los problemas ....

Lo que puede hacer es compartirá conexión de internet de su smartphone si lo tiene y de esta manera actualizar windows...

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús y otros otros especialistas en Redes están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.

gracias XXXXX XXXXX las molestias Jose


 


volveré a instalar el sistema operativo y espero que funcione como antes


 


y si no le instalaré el SP3 te parece?,


 


gracias XXXXX XXXXX doy por fin la valoracion