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chmaldon
chmaldon, Mecánico
Categoría: Renault
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Técnico Automotriz, Experiencia Renault 15 años
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buenos dias saludos, XXXXX XXXXX renault logan y en el panel de

Pregunta del cliente:

buenos dias saludos, XXXXX XXXXX renault logan y en el panel de instrumentos me indica que la temperatura esta alta y en realidad esta normal, esto ocurre al encender el aire acondicionado o al subirle el volumen al reproductor gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Renault
Experto:  chmaldon escribió hace 4 año.

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer.

Hernan :

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta.

Hernan :

Estimado Amigo,

Hernan :

El problema que ud tiene al momento se genera por un mal funcionamiento del medidor del tablero de instrumentos

Hernan :

lo primero que le recomiendo es retirar el panel de instrumentos y revisar que el indicador de la temperatura

Hernan :

se mueva libremente, muchas veces retiran el panel de instrumentos para hacer trabajos en el mismo

Hernan :

y dejan el indicador presionado con la base del tablero ocasionando que tenga mediciones incorrectas,

Customer:

este indicador es digital

Hernan :

ok, en el caso que se muestre en forma digital

Hernan :

ha remplazado el sensor de temperatura?

Customer:

si

Hernan :

ok, ud manifiesta que el problema se genera al prender el aire acondicionado

Hernan :

y también al subir el volumen de la radio es asi?

Customer:

si y al encender las luces pero es mas evidente al encender el aire acondicionado

Hernan :

ok, me puede informar en que valor tiene la carga de la batería?

Customer:

con el vehicilo apagado 12.4 v aprox. y encendido 14.3v aprox

Hernan :

este tipo de fallas se asocian cuando el voltaje del alternador es incorrecto o cuando tiene falso contacto en la alimentación o masa del tablero,

Hernan :

lo primero que le recomiendo es revisar las alimentaciones del tablero de instrumento,

Hernan :

como las masas del mismo,

Hernan :

si estas se encuentran correctas el problema es el panel de instrumentos.

Customer:

me podrias especificar donde estan estas conexiones

Hernan :

al retirar el panel de instrumentos

Hernan :

tiene un conector

Hernan :

en este conector ingresa la alimentación como las masas para que trabaje el panel

Hernan :

es muy probable que tenga corrosión en una de las alimentaciones

Hernan :

que vienen desde la fusilera

Hernan :

como también un falso contacto a masa en uno de los puntos de la carroceria

Customer:

bueno e revisado los conectores del tablero y estan bien

Hernan :

en efecto el conector se va a encontrar bién, lo que debe revisar es la alimentación en amperaje

Customer:

y estos puntos a masa no sabes cuantos son? ya que hay uno debajo del tablero y esta bion

Hernan :

como también de ser posible instalar una masa adicional en las entradas de masa del conector

Hernan :

la masa es una sola, debe revisar que tenga buena masa desde la batería a la carrocería.

Customer:

si esto ya lo revise incluso le cambie los cable y la bateria

Hernan :

ok, entonces en definitiva el problema se encuentra en el panel

Customer:

disculpa confirmame el color del cable de masa del conector

Customer:

a ver si pruebo colocandola directo de la bateria

Hernan :

el color de masa en el tablero suele ser cafe o negro ud debe tener un voltimetro

Hernan :

y proceder a medir continuidad entre los cables a la carroceria

Hernan :

con ello determinara cual de los cables tiene masa.

Customer:

si ok

Customer:

en caso de que este bien la solucion seria cambiar el panel?

Hernan :

exacto amigo, el ultimo paso es cambiar el panel.

Customer:

voy a revisar para determinar

Customer:

y antes de eso no hay otro casa ya que aqui en venezuela no esta facil encontrar este panel

Hernan :

amigo ud puede encontrar el mismo modelo del logan en la marca Dacia.

Hernan :

ademas se que en Colombia es muy común este modelo por lo que debe encontrar todos los repuestos en este país.

Hernan :

amigo tiene alguna otra inquietud?

Hernan :

caso contrario le agradezco su atención, no olvide calificar el servicio recibido mediante las caritas =)

Hernan :

Abrazos,

Hernan :

att. Hernán

Customer:

ok mil gracias amigo

Hernan :

saludos XXXXX XXXXX para servirle,

Hernan :

no olvide dejar una calificación favorable mediante las caritas =)

Hernan :

amigo puedo servirle en algo más?

Hernan :

gracias XXXXX XXXXX su atención,

Hernan :

tenga la bondad de calificar el servicio recibido mediante las caritas =)

Hernan :

ya que es muy importante para mi perfil.

Hernan :

Saludos,

Hernan :

att. Hernán

Customer:

si gracias XXXXX XXXXX eso

chmaldon y otros otros especialistas en Renault están preparados para ayudarle