Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Sebastien
Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Renault
Clientes satisfechos: 5018
Experiencia:  Técnico automotriz. RENAULT :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
68191103
Escriba su pregunta sobre Renault aquí...
Sebastien está en línea ahora

Error "anomalía antirrobo electrónico" y no arranco, lo lleve

Pregunta del cliente:

Error "anomalía antirrobo electrónico" y no arranco, lo lleve a un mecanico con grua y me dice q es la ficha del modulo de la bomba de combustible y realmente no creo esa información. No tengo duplicado de llave.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Renault
Experto:  Sebastien escribió hace 4 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atendere su consulta

Customer:

Hola Gracias

Customer:

estas por ahí?

Sebastien :

Hola mucho gusto

Sebastien :

si claro amigo

Customer:

ok

Sebastien :

el problema se presenta por el motor esta inmovilizado

Customer:

yo venia andando normalmente y se apago el motor y me apareció el cartel

Sebastien :

correcto lo que sucede que se inmoviliza el sistema ya que lleva un chip

Customer:

ok y porque sucedio

Customer:

o porque puede haber sucedido

Sebastien :

esto por voltaje alto o golpe en la llave

Sebastien :

pierde la información del inmovilizador

Sebastien :

si en el equipo de diagnostico no presenta falla

Sebastien :

debe realizar la programacion

Customer:

es decir, debería preguntarle al mecanico si en el diagnostico presenta o no falla?

Customer:

como seria realizar la programación?

Sebastien :

con el equipo de diagnostico debe realizar la programación del inmovilizador.

Sebastien :

ya que esta genera un código

Customer:

ahhh ok, entonces eso debo decirle al mecanico

Sebastien :

si correcto

Customer:

ok eso es factible para cualquier mecanico que cuente con el equipo de diagnostico? o hay algún impedimento?

Sebastien :

con el equipo de diagnostico se programa unicamente

Customer:

ok

Sebastien :

debe ser el original de concesionario ya que los genericos no tiene este tipo de funciones son limitados

Customer:

ok

Customer:

lo de la ficha del modulo de la bomba de combustible, no tiene nada q ver?

Sebastien :

no esto genera un codigo de falla de combustible

Sebastien :

que tiene corte en el sistema

Customer:

ok ok

Customer:

entonces ya veo como lo solucionamos

Sebastien :

Ok listo amigo, coloque el equipo de diagnostico y verifique si tiene código de la bomba, si no lo tiene realice la programación del inmovilizador

Sebastien :

Estimado amigo un gusto poderlo servir, gracias XXXXX XXXXX atención cualquier inquietud estoy a las ordenes, por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil.

Saludos XXXXX XXXXX abrazo.

atte.

Sebastien.

=)




Customer:

Muchas gcias a vos

Sebastien y otros otros especialistas en Renault están preparados para ayudarle