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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Renault
Clientes satisfechos: 4951
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Hola, mi nombre es Santiago, tengo una master mod 2010 dci

Pregunta del cliente:

Hola, mi nombre es Santiago, tengo una master mod 2010 dci 2,5 con 110000 km, se me prende la luz de stop y batería, la dirección se endureció y bajo la potencia del andar. Alguna idea de que puede ser ?? no encuentro mecánicos que estén a la altura de las nuevas tecnologías y todos me dicen algo distinto
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Renault
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta .

Sebastien :

Santiago me puede indicar si puede llevar para que coloquen un scanner de diagnostico

Sebastien :

ya que la perdida de potencia es debido

Sebastien :

a varios factores entre ellos los inyectores, selenoide de presion de la bomba

Sebastien :

con respecto a los bornes de la bateria

Sebastien :

no debe moverse ya que ocasiona mal contacto y esto puede dañar la computadora del sistema electronico del motor

Customer:

y la luz del stop y batería en el tablero ? porque todo lo que mencione, incluida la dirección se dio todo masomenos en el mismo tiempo

Sebastien :

ok esto es por la correa de accesorios

Sebastien :

debe verificar ya que controla el alternador, bomba de agua , direccion

Customer:

ok, entonces, usted me puede indicar algún sitio donde esto lo sepan resolver ?

Sebastien :

debe acudir a un taller de confianza o especializado en la marca

Sebastien :

yo me encuentro en otro pais y es dificil dar un sitio al azar

Customer:

puedo hacerle una pregunta mas ?

Sebastien :

Si claro Santiago estoy para servirle

Customer:

hace cosa de dos semanas, dejo de arrancar y en un taller me cambiaron el ¨transformer¨asi me dijeron que se llama una pieza que envuelve al tambor de arranque, razón por la que tampoco me funcionaba la llave para poder abrir o cerrar, me sabes decir si hay alguna relación con esto que me pasa ahora ?

Sebastien :

El problema es independiente ya que el sistema de arranque ya que este

Sebastien :

acciona por medio de un automatico

Sebastien :

no es la razón por la falla que presenta este momento.

Customer:

ok gracias

Sebastien :

Un gusto poder servir, gracias XXXXX XXXXX atención por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil. recuerde que las preguntas de seguimiento no tiene costo es gratis por 7 días ya que luego caduca.

Saludos XXXXX XXXXX abrazo.

atte.

Sebastien

=)


!!! Aprovecho para desearle Feliz Navidad y Prospero Año nuevo !!!

Customer:

gracias XXXXX XXXXX

Sebastien :

Muchas gracias XXXXX XXXXX deseos, un abrazo Santiago.

Sebastien, Mecánico
Categoría: Renault
Clientes satisfechos: 4951
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  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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