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chmaldon
chmaldon, Mecánico
Categoría: Renault
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Técnico Automotriz, Experiencia Renault 15 años
65729278
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chmaldon está en línea ahora

Buenas tardes, disculpe yo tengo un Renault megane modelo 2005

Pregunta del cliente:

Buenas tardes, disculpe yo tengo un Renault megane modelo 2005 caja automatica y hace un tiempo empezo a molestar, despues de manejarlo un par de horas, cuando me detengo se queda en neutron y tengo que acelerar de fondo para que tome la 1 marcha pero el carro se mueve muy duro. Hoy fui al mecanico y me dice que toca cambiar todo el kit de la caja, eso sera cierto.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Renault
Experto:  chmaldon escribió hace 3 año.

chmaldon :

Gracias por confiar en Justanswer

chmaldon :

Estimado Amigo,

chmaldon :

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta.

chmaldon :

Lo recomendable antes de proceder a remplazar el kit de la caja

Customer:

gracias

chmaldon :

es primero verificar si el nivel de aceite de la transmisión es correcto,

chmaldon :

si el nivel esta correcto entonces debe proceder

chmaldon :

a remplazar el kit,

chmaldon :

adicional también le recomiendo verificar que no existan

chmaldon :

codigos de avería a causa de uno de los sensores de la transmisión,

chmaldon :

ya que cuando falla un sensor el vehiculo entra a modo emergente

chmaldon :

y solo es posible movilizar en 3ra velocidad

chmaldon :

para acudir al taller,

chmaldon :

por ello muchas veces se pierde la fuerza al arrancar.

Customer:

En realidad el problema es despues de que lo manejo por un rato en ciudad, me toca detenerme y en ese momento se pone en neutro, me toca acelerar fuerte para que arranque pero se mueve feo el carro

chmaldon :

ok, es muy probable que el nivel no sea el correcto y se genere este fallo

Customer:

Y si el nivel de aceite esta bajo?. como puede ver el nivel de aceite?

chmaldon :

debe hacerlo utilizando un elevador de vehiculos

chmaldon :

ya que la medicion se realiza atravez de un tapon que lleva en la caja de cambios

Customer:

Es decir que el mecanico que me dijo que tocaba cambiar el kit primero debio haver mirado el nivel de aceite

Customer:

en caso de que sea el nivel solo colocandolo queda el problema solucionado?

chmaldon :

exacto, no se puede dar el diagnostico sin antes verificar el nivel

chmaldon :

asi es.

Customer:

claro, queda entendido, entonces lo que primero tengo que hacer es que el mecanico mire el nivel, me toca ir a donde otro mecanico

chmaldon :

en efecto mejor acuda a otro taller y pida que verifiquen correctamente el nivel.

chmaldon :

de preferencia en un taller especializado.

Customer:

Perfecto, le agradezco mucho su colaboracion, me aclaro muchas cosas.

chmaldon :

Gracias por su atención, estamos para servir, cualquier inquietud tiene 7 días para realizar sin costo adicional,
Saludos y recuerde calificar el servicio mediante las caritas =)

Customer:

voy a ir y en caso tal me gustaria que me ayudaran con lo que me dicen

Customer:

perfecto, que pena y para entrar de Nuevo a chatear con usted como hago?

chmaldon :

claro que si, como le comente ud tiene 7 días para realizar cualquier consulta sin costo adicional,

chmaldon :

despues de calificar la atención recibira un mail donde podra acceder a realizar

chmaldon :

cualquier pregunta aclaratoria.

Customer:

perfecto muchas gracias.

chmaldon y otros otros especialistas en Renault están preparados para ayudarle