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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: SEAT
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Seat.
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Hola, tengo una Alhambra reference 1.9 TDI 130CV del mayo 2005.

Pregunta del cliente:

Hola, tengo una Alhambra reference 1.9 TDI 130CV del mayo 2005. El problema es que las puertas traseras ni abren ni cierran, ya sea con el mando o con la llave. Ademas me impiden cerrar el coche, dandole al mando, el coche no hace nada, y cerrando con la llave primero cierra y a los pocos segundos se abre. Ademas, se escucha en ambas puertas como si el motor del cierre intentase actuar cada 7 segundos aprox., pero nada. Tengo el coche encerrado en el garaje y abierto, no puedo ir a ningun sitio, ya que tendria que dejarlo abierto. SOCORRO.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: SEAT
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer.

Hernan :

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta.

Hernan :

Estimado (a)

Hernan :

Cuando este problema se produce es porque una de las puertas esta dando señal que se encuentra abierta

Hernan :

apesar de encontrarse bien cerrada,

Hernan :

le recomiendo primero fijarse que tenga bien cerradas todas las puertas, si es posible

Hernan :

esto hace que la alarma aborte el seguro y escuche dos veces el bloqueo central

Hernan :

en el caso de encontrarse bien cerradas todas las puertas

Hernan :

debe acudir a un taller especializado para que instalen el scanner y se fijen cual es la puerta

Hernan :

que esta enviando mal la información, proceder a cambiar el switch electríco de la cerradura.

Hernan :

de otra forma no hay nada más que se pueda hacer.

Hernan :

tiene alguna inquietud al respecto?

Customer: Las puertas estan bien lcerradas, ytanto con las puertas en cerrado o abierto, hacen un sonido en el cierre de intentar actuar el motorcillo
Customer: El sonido lo hacen las dos puertas, porlo que supongo que habra que cambiar el switch electrico de cada una, no?
Hernan :

no necesariamente, el ruido siempre va a escuchar en las dos porque aborta la función, lo más probable es que solo una de ellas

Hernan :

se encuentra generando el problema, no se ha visto dañarse dos al mismo tiempo.

Hernan :

por lo general es la que mas se utiliza

Hernan :

algo más que le pueda servir?

Hernan :

gracias XXXXX XXXXX atención, cualquier inquietud es bienvenida, no olvide dar una calificación favorable por la atención recibida =)

Hernan :

Saludos,

Hernan :

att. Hernán

Hernan :

estoy en linea por si tiene alguna inquietud

Customer: Supongo quesera complicado cambiar el switch, no??
Hernan :

algo más que le pueda servir?

Hernan :

el switch

Hernan :

para cambiarlo debe retirar

Hernan :

la tapiceria de las puertas

Hernan :

le recomiendo hacerlo en un taller ya que necesitara de herramienta

Hernan :

para cambiar el switch

Hernan :

no es algo complicado pero necesita llaves torq

Hernan :

algo más que le pueda ayudar?

Customer: Cual es el nombre tecnico del switch, para pedirlo correctamente? Gracias
Hernan :

contacto de cerradura

Hernan :

amigo algo más que necesite?

Hernan :

de otra forma le agradezco su atención, ademas podra realizar cualquier inquietud respecto al tema

Hernan :

gracias XXXXX XXXXX comprensión.

Hernan :

Saludos,

Hernan :

att. Hernán

Hernan :

no olvide dar una calificación favorable ya que es muy importante para mi perfil,

Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: SEAT
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia: Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Seat.
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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    Eduardo-Seat

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