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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: SEAT
Clientes satisfechos: 5054
Experiencia:  Técnico automotriz. SEAT :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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Sebastien está en línea ahora

Buenas tardes: la altea 2013 con transmisión DGS de 6 velocidades

Pregunta del cliente:

Buenas tardes: la altea 2013 con transmisión DGS de 6 velocidades hace ruidos al iniciar la marcha, como si trajera algo suelto. es eso normal?
agradezco me ilustraran al respecto. es normal?
gracias XXXXX XXXXX por sus respuestas
JGV
Enviada: hace 4 año.
Categoría: SEAT
Experto:  Sebastien escribió hace 4 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta.

Sebastien :

Amigo no debe dar ningun tipo de ruido al momento de arrancar la transmision

Sebastien :

debe verificar si el sonido es especificamente en la transmision

Customer:

en la agencia me dijeron que el ruido es un problema que no se ha podido resolver. salí con el técnico de la agencia y eso fue lo que comentó. incluso me dijo que en terreno disparejo, era normal.

Sebastien :

el vehículo esta vigente el seguro

Customer:

si

Sebastien :

ok y me imagino que esta dentro de garantia

Customer:

si

Sebastien :

si es asi debe indicar que le arreglen el sonido que escucha o que le cambien la tranmision

Customer:

el carro es nuevo

Sebastien :

y usted probo otro auto de las mismas caracteristicas

Customer:

no. inicialmente no escuche ningún ruido. Le comento, circulando por una calle de adoquin se alcanza a escuchar el ruido. serå la transmisión?

Sebastien :

va a notar que no suena al iniciar la marcha,

Sebastien :

correcto amigo bueno antes de que realice el reclamo correspondiente

Sebastien :

indique que realicen un ajuste y programación de la transmisión.

Sebastien :

si así continua debe pedir garantía ya que el auto no se escucha así incluso puede pedir pruebas con otro auto.

Customer:

Muy bien. Acudiré a la agencia. Las respuestas que me dan, no son convincentes. Voy a solicitar el ajuste y programación dela transmisión.

Customer:

Gracias

Sebastien :

Listo amigo un gusto poderlo servir, gracias XXXXX XXXXX atención, por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta ya que es importante para mi perfil.

Sebastien :

atte

Sebastien :

Sebastien

Sebastien :

Saludos cordiales.

Sebastien :

=)

Customer:

ok. gracias

Sebastien y otros otros especialistas en SEAT están preparados para ayudarle