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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: SEAT
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Seat.
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Es una Alhambra 2001 con luneta termica trasera y delantera.

Pregunta del cliente:

Es una Alhambra 2001 con luneta termica trasera y delantera. La delantera funciona la trasera no. No enciende la luz en la tecla al oprimirla. No son los fusibles, ni la llave de comando, ni el relay, ni la luneta, todo fue intercambiado con la luneta delantera o testeado y estos componentes funcionan. Que otro dispositivo o computadora controla el encendido de la luneta termica trasera y donde esta ubicado ese componente?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: SEAT
Experto:  Hernan escribió hace 3 año.

Hernan : Hola, gracias XXXXX XXXXX Justanswer.
Hernan : Mi nombre es Hernán y atendere su consulta.
Hernan : Estimado Amigo,
Hernan : Cuando esto sucede es porque la resistencia de la luneta
Hernan : se encuentra cortada, le recomiendo verificar minusiosamente
Hernan : la resistencia que va por toda la luneta,
Hernan : debe existir un pequeño lugar donde esta
Hernan : se encuentra interrumpida,
Hernan : para esto existe una solución la cual
Hernan : es soldar la resistencia de la luneta con
Hernan : una suelda especial, esta puede encontrarla
Hernan : en un almacen de venta de componentes electronicos
Hernan : pida un marcador para suelda liquida
Hernan : una vez identificado donde esta el problema
Hernan : debe proceder con la suelda de la resistencia,
Hernan : gracias XXXXX XXXXX atención, estamos para servir,
Hernan : cualquier inquietud estare gustoso de contestar,
Hernan : tenga la bondad de calificar el servicio mediante las caritas.
Hernan : Saludos,
Hernan : att. Hernán
Customer: La luneta no es ya que la medi desarmando el porton trasero y funciona perfectamente. Ademas pude comprobar que si saco el realy de la luneta delantera y oprimo el boton de encendido de la luneta se activa la luz en la tecla, al hacer lo mismo con la trasera la luz no se activa.
Hernan : ok, si ya verifico que funcione correctamente la luneta
Hernan : entonces el problema esta en el cableado que llega al boton,
Hernan : cuando la luz del boton no enciende
Hernan : quiere decir que este no se encuentra energizado
Customer: Esto no es controlado por la computadora, quien le da el tiempo que se mantine encendida la luneta?
Hernan : no esto no tiene control por computadora,
Hernan : ud solo activa mediante el boton
Customer: Y que dispositivo la apaga despues de un tiempo de funcionamiento?
Hernan : cuando la resistencia se calienta
Hernan : de la luneta esta automaticamente
Hernan : se abre
Hernan : y también apaga desde el boton.
Customer: Revisare el cableado.Saludos, Eduardo
Hernan : saludos XXXXX XXXXX para servir,
Hernan : no olvide calificar el servicio mediante las caritas.
Hernan : att. Hernán
Customer: O.K.
Hernan : Hasta pronto,
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: SEAT
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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    Eduardo-Seat

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    Sebastien

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    Técnico automotriz. SEAT :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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    Estanislao

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    Técnico Superior en Automoción

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    Especialidad Renault y Clásicos populares. Mecánica, chapa, electricidad, recambio en general
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    Hernan

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