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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Soporte Técnico
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Experiencia:  Analista de sistemas, Desarrollo de Software
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Necesito urgente una respuesta acorde al prestigio de JustAnswer.

Pregunta del cliente

Necesito urgente una respuesta acorde al prestigio de JustAnswer.
En noviembre del corriente año necesité de vstros técnicos ya que me encuentro con mi cta de hotmail bloqueada, no obtuve solución y por lo tanto ,según vstro reglamento, no debia abonar nada, en el resumen de mi cta bancaria encuentro un cobro por 18 dólares, pagué la suma para no andar en trámites que me llevarian tiempo, pero me encuentro en la nueva liquidación de mi tarjeta ( a pagar en diciembre) de la suma de 28 dólares, no sé en razón de qué.
Les ruego revean esta situación porque me hes imposible pagar esa suma, mucho más por algo de lo cual no obtengo ningún beneficio, ya que hasta la fecha tengo la cta bloqueada, corriendo el riesgo de que lleguen los 240 días y se borre dicha cta, la cual me hes sumamente necesaria por los archivos que contiene
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Soporte Técnico
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.

Buen dia Sra Griselda,

En su caso el resultado de la gestion es a traves de -un tercero- es decir por parte de hotmail. Si los datos que ingreso en el formulario no fueron suficientes conforme a las medidas de seguridad de Hotmail hacia sus clientes, deberia rever con ellos. Las indicaciones que le dieron en su momento por parte de algun experto de Just Answer fueron las correctas. Mas alla de eso, como es el sistema 100% de garantia de satifaccion, se gestiona la devolucion de su dinero, quedando el mismo como nota de credito para futuras consultas que realice en el sistema.

Si tiene alguna otra consulta, permanezco en linea.

Cordialmente,
Roberto

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
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    Ing. Navas

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    Jesús

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    Rubén Díaz

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