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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Subaru
Clientes satisfechos: 4911
Experiencia:  Técnico automotriz. SUBARU :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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Sebastien está en línea ahora

Estimados Tengo un subaru Legacy AWD 2005, o al girar el volante

Pregunta del cliente

Estimados
Tengo un subaru Legacy AWD 2005, o al girar el volante a baja velocidad, por ejemplo al estacionarme o al bajar en un estacionamiento en curva, da golpes y suena como si conecta y desconecta la marcha (es un sonido trasero). No son las homocineticas delanteras ya que lo revise y cambie una que estaba con problemas. El mecanico cambio el aceite del diferencial y se freno el tema por 4 dias, pero volvio a dar problemas nuevamente. Como dije en baja velocidad Alguna delantera
Agradecré comentarios
Saludos
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Subaru
Experto:  Sebastien escribió hace 2 año.

Sebastien :

Gracias por confiar en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta.

Sebastien :

El problema se presento por el cambio de aceite

Sebastien :

o ya presentaba la falla

Customer:

ya lo presentaba

Sebastien :

Ok perfecto gracias por la aclaración.

Sebastien :

al momento de girar las ruedas

Customer:

si en directa a baja velocidad no pasa nada

Customer:

es cuando giro, pero al estacionarme como menciono, tanto en reversa como hacia adelante

Sebastien :

ok reemplazaron las puntas de la homocinetica

Sebastien :

las que van hacia la parte de las ruedad

Sebastien :

ruedas perdon

Customer:

si, pero esa por otro tipo de sonido mas constante y sin tirones

Sebastien :

correcto lo que sucede que si desarmaron

Customer:

había una mala (el protector estaba roto)

Sebastien :

no colocaron en el puesto la canastilla

Sebastien :

ya que tiene lado

Sebastien :

para verificar exactamente el ruido necesita subir a una cama de comprobacion

Sebastien :

para girar y poder escuchar el ruido

Sebastien :

ya que si no es de la homocinetica el problema es en el diferencial

Sebastien :

que esta con demasiada holgura

Customer:

entonces debo pedirle al mecanico que revise como quedo la canastilla o diferencial con holgura?

Sebastien :

correcto la canastilla ya que esta si esta al contrario

Sebastien :

ocasiona que se frene la homocinetica

Sebastien :

es decir gira con fuerza

Sebastien :

y el diferencial verificando desmontando las flechas o ejes para poder mover directamente el diferencial

Customer:

cuando dices al contrario, de la otra rueda? o solo mal puesta?

Sebastien :

Mal puesta no esta en la posición.

Sebastien :

Tiene alguna inquietud al respecto.

Customer:

Ok, voy a informar al mecanico como proceder, puedo chekar contigo posteriormente el avance? como acceso o debo pagar de nuevo?

Sebastien :

No usted cancelo una sola vez, las preguntas de seguimiento no tiene costo es gratis por 7 dias ya que luego caduca, para mi sera un gusto poderlo servir, en cualquier duda.

Sebastien :

Gracias por su atención cualquier inquietud estoy a las ordenes por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil.

Saludos cordiales, un abrazo.

atte.

Sebastien

=)

Customer:

basta ingresar al sitio y buscar el chat o debo crear una cuenta

Sebastien :

Desde su correo electrónico puede ingresar directamente al sistema y a su pregunta.

Customer:

perfecto , muchas gracias

Sebastien :

Gracias a usted por su tiempo., la valoracion la debe completar mediante las caras de valoracion de su ventana.

Sebastien :

=)

Customer:

Dice que no has terminado de responder la pregunta, no me deja calificar con las caras

Sebastien :

Ok le paso a modo tradicional para que pueda valorar la respuesta muchas gracias!!

Sebastien, Mecánico
Categoría: Subaru
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Experto:  Sebastien escribió hace 2 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
Cliente: escribió hace 2 año.
Sebastián
Experto:  Sebastien escribió hace 2 año.
Buenas como esta, me puede indicar su inquietud.
Cliente: escribió hace 2 año.
Fuimos con el tema del canastilla y revisión del diferencial. Pero sigue el tema. El mecánico fue donde hace un tiempo repare la homocinetica y su respuesta fue que era un problema de los anillos de reenvío ? No quiso dar mucho detalle, pero el reemplazo significaba USD aprox $1200 (por los repuestos) El mecánico no le creyó y esta revisando que la caja de transmisión tenía poco aceite. Que es eso de anillos de reenvío. Habías escuchado al respecto?
Experto:  Sebastien escribió hace 2 año.
Amigo los anillos de reenvío se encuentra en la corona son unos discos de fricción que se desgasta cuando el aceite no es adecuado o cuando la exigencia del auto es elevada
Cliente: escribió hace 2 año.
Mañana hablare con el mecánico del tema. Estas disponible tipo 12 horas de Chile. Ahora es la 1:17 Podría eso generar ese salto en la tracción al doblar en baja como hablamos antes
Experto:  Sebastien escribió hace 2 año.
Tranquilo yo estoy a las ordenes, para servirle correcto ya que no sincroniza se comienza a ir en blanco como es un sistema de traccion tiene una fuerza elevada en el par de fuerza.
Cliente: escribió hace 2 año.
Gracias. Hablamos Asumo se soluciono el tema de la calificación?
Experto:  Sebastien escribió hace 2 año.
Si correcto muchas gracias cualquier inquietud estoy para servirle.

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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