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Eduardo-Suzuki
Eduardo-Suzuki, Mecánico
Categoría: Suzuki
Clientes satisfechos: 3337
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Suzuki
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Eduardo-Suzuki está en línea ahora

Hola buen día, tengo una grand vitara modelo 2000, nunca use

Pregunta del cliente

Hola buen día, tengo una grand vitara modelo 2000, nunca use la 4x4, y hoy la quise usar y cuando quiero avanzar queda el vehículo frenado y debo sacar la 4x4 y poner reversa para que el vehículo se desbloquee, que puede ser?
Luis.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Suzuki
Experto:  Eduardo-Suzuki escribió hace 3 año.

Eduardo-Suzuki :

Buenos días, bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Eduardo

Eduardo-Suzuki :

Un gusto Luis, dígame, alcanza a circular un par de metros antes de frenarse?

Customer:

Hola eduardo soy luis de argentina

Customer:

cuando pongo la palanca en 4x4 e intento avanzar, el vehiculo ueda como frenado

Customer:

y al sacar la 4x4 sigue frenado

Customer:

tengo que poner reversa y ahi si se libera

Eduardo-Suzuki :

y alcanza a moverse un poco o queda en el mismo lugar?

Customer:

si se mueve

Customer:

pero va haciendo fuerza y al pisar el embrague se detiene como si lo frenaria

Eduardo-Suzuki :

bien, tiene antecedente que alguna vez le hayan hecho algún trabajo en alguno de los diferenciales?

Customer:

no tengo idea, cuando la compre me dijeron que no funcionaba y que un mecanico le habia dicho que le faltaba una piecita que hace acoplar el diferencial, pero yo note que acopla

Customer:

la verdad no se que hacer

Eduardo-Suzuki :

el rodado de las cuatro ruedas es el mismo ¿correcto?

Customer:

si el mismo

Eduardo-Suzuki :

bien, es posible que tenga un problema en la caja de transferencia y se trabe por engranarse, o el diferencial delantero también podría estar dañado, esto es menos probable

Customer:

entonces?

Eduardo-Suzuki :

hay que elevar el vehículo y montarlo en cuatro tacos para que queden las ruedas en el aire para probarlo de este modo y hacerlo funcionar en 4x4

Eduardo-Suzuki :

de acuerdo a qué haga en estas condiciones podríamos saber con más precisión, se puede escuchar si tiene algún ruido de engranajes en la caja de transferencia o en el diferencial, también se puede desmontar el cardan delantero y ver si así funciona con la 4x4

Eduardo-Suzuki :

si con las ruedas en el aire anda sin problemas sería posible que tenga distinta relación en los diferenciales por haber sido reparado en algún momento

Customer:

bien, probando todo eso como hago para volver a comunicarme con usted ?

Eduardo-Suzuki :

solo vuelva a entrar a esta conversación con alguno de los enlaces que tiene en el correo electrónico,

Customer:

puede ser mañana u otro dia?

Customer:

porque ahora me voy a trabajar y no lo podre probar

Eduardo-Suzuki :

sí, es posible que no esté en línea y me demore algo en responderle, pero tiene siete días de seguimiento sin costo adicional

Customer:

ok muchas gracias, haré esas pruebas y me comunico nuevamente con usted

Customer:

muchas gracias

Eduardo-Suzuki :

muchas gracias XXXXX XXXXX le pido que complete la encuesta de las caritas para valorar mi atención

Customer:

ok gracias

Eduardo-Suzuki :

:)

Eduardo-Suzuki, Mecánico
Categoría: Suzuki
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Eduardo-Suzuki y otros otros especialistas en Suzuki están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 año.

te hago una pregunta, este es un servicio mensual? o sea lo que pague me lo van a cobrar todos los meses?

Experto:  Eduardo-Suzuki escribió hace 3 año.
No tengo acceso a ver los terminos de su cuenta, cuando se registró tuvo que elegir si pagaba por una consulta u optaba por una suscripción, debe entrar en la configuración de su cuenta para ver cómo está configurado
Cliente: escribió hace 3 año.

ok gracias

Cliente: escribió hace 3 año.

Hola como esta? le queria comentar que puse la camioneta sobre cuatro tacos y al poner la 4x4 anda todo bien, solo que encontre que las ruedas de atras giran a mayor velocidad que las delanteras


cuando las traseras dan 9 vueltas las delanteras dan 8

Cliente: escribió hace 3 año.

quiero saber que debo hacer o si esta bien que sea asi.

Experto:  Eduardo-Suzuki escribió hace 3 año.
disculpe la demora en responder, le explico si ha verificado que las ruedas delanteras y traseras giran a distinta velocidad es porque tienen distinta relación los diferenciales y esto es lo que causa que se amarre, en algún momento han cambiado la relación, creería que en el diferencial trasero que es el que más se usa y pueda haberse dañado y le colocaron una relación distinta, hasta no corregir esto no podrá usar la 4x4

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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    Ingeniero Automotriz
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    Especialidad Renault y Clásicos populares. Mecánica, chapa, electricidad, recambio en general
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