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Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Televisor
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Televisión y Radio.
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BUENAS TARDES, TENGO UN TV LED DE 42" DIAGONAL/LD-4255VX Y

Pregunta del cliente

BUENAS TARDES, TENGO UN TV LED DE 42" DIAGONAL/LD-4255VX Y NO PUEDE VERSE, EL CONTROL REMOTO SE QUEDA PEGADO EN EL LENGUAJE Y NO PERMITE MOVER PARA SELECCIONAR NADA. SOLO SE PUEDE HACER MANTENIENDO PISADA LA TECLA INPUT DEL TELEVISOR SIMULTANEAMENTE CON EL CONTROL Y ASI SI PUEDE SELECCIONAR EL IDIOMA, ANTENA, TODO, SOLO QUE SE BAJA EL VOLUMEN DEL TELEVISOR, AUN QUITANDOLE LAS PILAS AL CONTROL REMOTO. ESTA ES LA UNICA FORMA EN QUE EL TELEVISOR SE VE BIEN. MUCHO SABRIA AGRADECERLES LA AYUDA QUE ME PUEDAN PRESTAR, Y SI NO ES POSIBLE ARREGLARLO, INFORMAME SOBRE UN AGENTE AUTORIZADO. MUCHAS GRACIAS...
DORIS SALAZAR, VENEZUELA
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Televisor
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenas noches,

Lo que le pasa a la TV es que el sensor de la TV que controla el control remoto se ha estropeado. Debe sustituir el sensor interno del control remoto y volvera a funcionar correctamente.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Cliente: escribió hace 5 año.
HOLA JOSÉ, AUN QUITANDOLE LAS PILAS AL CONTROL REMOTO. PUES SI ES UN SENSOR DEL CONTROL AL QUITARLE LA ENERGIA (PILAS) DEBERIA MANTENERSE. O ENTIENDO QUE EL SENSOR ESTA EN EL TV.
Cliente: escribió hace 5 año.
BUENAS TARDES JOSE, AUN SI LE QUITO LAS PILAS CONTINUA EL PROBLEMA. ESE SENSOR ESTA EN EL CONTROL REMOTO? DE SER ASI AL QUITARLE LAS PILAS DEBERIA FUNCIONAR.
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo.


Lamento el problema que tiene. Le comento lo que tiene que hacer para solucionarlo:

Entre al menú Configuración (settings) de su TV.

Están disponibles las opciones: Date and Time (Hora y Fecha), Closed Captions (Subtítulos), Parental Control (Control Paterno), OSD timeout (tiempo menú), OSD Languaje (lenjuage menu), Power settings (configuración energia) y RESET ALL (RESETEAR TODO).

Elija Ud. la última opción.

después de resetear, DESENCHUFE DE LA RED su tv durante 10 minutos.

Pruebe Ud. ahora.


Un saludo.
Cliente: escribió hace 5 año.
NO ESTOY EN MI CASA, LO HARE ESTA NOCHE Y LE AVISO MAÑANA.

MIL GRACIAS JOSE, TE AVISO MAÑANA..
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo amigo.


Pruebe Ud. mañana lo que le dije y me comenta.


Un saludo.

Fdo. jesemo.