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Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Televisor
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Experiencia:  Experto en Televisión y Radio.
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HOLA PORQUE CUANDO SUENA UN MOVIL O LLAMAS CON UN MOVIL SE

Pregunta del cliente

HOLA PORQUE CUANDO SUENA UN MOVIL O LLAMAS CON UN MOVIL SE PIERDE LA SEÑAL DE MI DECODIFICADOR DE CANAL PLUS SATELITE ?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Televisor
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a, gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

En España, como en el resto de Europa, se emplean para GSM las bandas de frecuencia en torno a 900 y 1.800 MHz y para UMTS la banda de 2.100 MHz (UMTS Banda I).

La señal digital del LBN de su satélite digital plus, llega en la banda de 950 a 2150 MHz, a la entrada del sintonizador.

¿Que quiere decir esto?

La ondas que nos llegan tanto en el móvil cómo en el satélite, son ondas eléctricas que van por diferentes frecuencias, pero dentro de los mismos rangos, por lo que las frecuencias coinciden y cómo la señal del teléfono móvil es mucho más fuerte, ya que la antena la tiene cómo mucho a 2 kilómetros de distancia, se mete en la señal del satélite, la cual llega desde 36.000 kilómetros de distancia.


Estoy en línea para cualquier aclaración...
Cliente: escribió hace 5 año.
PERO HAY LOCALES AL LADO MIO QUE TIENEN EL MISMO APARATO QUE YO Y NO SE VA LA SEÑAL CUANDO SUENA UN MOVIL, POR QUE HA MI SI ?
TENDRA ALGO QUE VER EL CABLE DE OTRA PARABOLA QUE TENGO DETRAS SIN ENCHUFAR EN NINGUN SITIO ?
COMO LO PUEDO SOLUCIONAR?
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo.

Cuando se refiere a locales, que quiere decir?

En un centro comercial? o en la calle?

Si es en la calle, es posible que el problema sea que su parabólica se encuentra en la trayectoria que marca la torre de repetición y su teléfono móvil cuando le llaman. Los muros tiene mucho que ver también, atenúan la señal...

El cable puede tener que ver. Intente encintarlo con cinta aislante la parte metálica, para así atenuar la señal y que entre menos en la línea.

Se puede instalar un inhibidor de frecuencia en su local, pero no se podrá hablar por móvil en el mismo.
Cliente: escribió hace 5 año.
ES UN BAR . ENCINTARE EL CABLE, Y TE COMENTARE SI SE SOLUCIONO,
ESTOY MOSQUEADO POR QUE INTERFIERE A UNOS 8 O 10 METROS AL REDEDOR DEL DECODIFICADOR
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
si interfiere de tan cerca si es mosqueante. Ha comprobado si interfieren igual todos los móviles? o alguno mas que otro?
Lo que necesite saber me lo pregunta.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

Aún cuando mi compañero tiene razón en sus deducciones, quiero decirte que la interferencia de señales se disminuye e incluso se neutraliza si tienes un sistema electrico bajo norma o estardard

¿A que merefiero con esto?

Muchas veces los tomas corrientes son de 2 entradas y otras son de 3, la razón es porque los tomas de tres incluyen un contacto a tierra, que se encarga de derivar este tipo de interferencia a tierra, para que no se den este tipo de problemas, te recomiendo llamar a un electricista certificado para que te haga una evaluación de la instalación electrica.

Adicionalmente, sería sano que cambiaran el cable coaxial que baja de la antena satelital, ya que este tienen una malla que recubre todo el cable, precisamente para derivar a tierra estas interferencia, si el sistema está siendo interferido de esta manera es porque:
  1. El Tierra no esta funcionando o no existe.
  2. El sistema de blidaje a tierra esta deteriorado.

Todo esto debe ser revisado y corregido por un especialista en la materia.

 

El cambio del cable coaxial no debería ser caro, incluso tu lo podrías hacer, aún cuando te recomiendo que mejor lo haga alguien experto en la materia, puedes cortar un pedazo del cable e ir a una repuestaria electrónica para que te vendan uno similar (aquí lo importante es mantener la misma impedancia) de preferencia para intemperie, asi te durará más.

 

Con respecto a la instalación eléctrica, es mucho mejor que lo haga un electricista certificado, ya que ellos están familiarizados con los estandares y requerimientos, además de los equipos necesarios para hacer las mediciones y verificar donde está la falla que te provoca este problema.

 

Si estás en un centro comercial, verifica si el mantenimiento del mismo cubre estos servicios, ya que éste es el que te puede salir un poco caro.

 

Verifica lo que te detalle, y cuentame como te fue.

 

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo amigo.

Solucionó su inquietud? Si lo desea puede seguir preguntándonos...

Si por el contrario no desea preguntar más, por favor cierre esta pregunta.


Estoy en línea para cualquier aclaración.