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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
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No consigo configurar el blu ray BD-C5900 para acceder a internet,

Pregunta del cliente

No consigo configurar el blu ray BD-C5900 para acceder a internet, sigo las instrucciones, pero no lo consigo, no entiendo lo que significa dirección ip. No obstante en el inicio al activar [email protected],sale una página de indice y se queda fija. De todas formas en el tv si que he podido acceder a internet, ¿ me sirve con la conexión de la tele para disfrutar de los servicios? o es necesario configurar el blu ray también. Espero su amable respuesta, un abrazo
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Televisor
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

Hola, bienvenido a Justanswer

 

Si ya se ha conectado a internet desde TV no creo que le sea también necesario configurarlo en el Blu-ray sin embargo, es conveniente que lo realice, dígame ¿Desea conectarse por medio de cable o inalámbrico?

 

 

Cliente: escribió hace 4 año.
inhalámbrico
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

Para conectarse es muy simple si elije hacerlo en automático y NO manual, porque en manual usted deberá conseguir el IP, el Gateway, etc, para conectarse.

Yo le recomiendo seguir las siguientes indicaciones para conectar una red automáticamente sin tener que ingresar el IP de su red:

 

Entre a las AJUSTES Y LUEGO EN NETWORK SETUP Y LUEGO EN WIRELESS NETWORK

Selccione DHCP y a continuación pulse el botón ENTER pero póngalo en On.

Selecicone la opción para DNS en Auto.

Pulse Enter.

Ahora Seleccione un Access Point (Punto de acceso) y luego pulse el botón ENTER para ver la lista de puntos de acceso (AP) disponibles. (La búsqueda podría tardar varios segundos).

  • Cuando seleccione un AP y pulse el botón ENTER, el equipo se intentará conectar al AP designado.
  • Si tiene éxito en la conexión, se mostrará un mensaje. (Si el AP seleccionado muestra un icono de candado, quizás deberá aportar autenticación de seguridad)
    • Si lo conoce, seleccione el tipo de seguridad apropiada para su punto de acceso (AP). Si no lo conoce, seleccione WEP, WPAPSK o WPA2PSK en la lista siguiente y escriba su contraseña. Pruebe con las distintas opciones de seguridad del punto de acceso y escriba su contraseña hasta que consiga conectarse.
    • En Password escriba su contraseña y a continuación pulse el botón AZUL (D) para conectarse a su punto de acceso (Router). Para conocer detalles adicionales acerca de la seguridad del AP, consulte el manual del usuario del AP (Router).
  •  

     

Cliente: escribió hace 4 año.
no tengo opción en automático. En el menú principal, en [email protected], no me deja pasar de la 1ª pantalla, se queda bloqueada, sale una leyenda......en algunos países no hay opción a acceso. El blu ray es nuevo, la tv. también, es una samsung 46 pulgadas 3D, todavía no he probado a ver una película 3D, si veo que es complicado el configurar el blu ray, desisto y sigo disfrutando de internet por la tv
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Los detalles para efectuar la configuración de red d tu Blue Ray son bastantes extensos, debido a que dependen de la configuración de tu Router y la seguridad habilitada.

Por lo anterior quisiera que revisaras la página 38 de tu manual, desde ahí inician las instrucciones para configurar el internet de tu Blue-Ray.
SI no tienes tu manual, puedes ir al siguiente link y descaregarlo:

- Manual del usuario

El que hallarás aquí esta en cuatro idiomas, debido a esto las instrucciones en español las hallaras en la página 242 (según Acrobat Reader).

Realmente no son dificiles, es sólo que el sistema sólo nos permite un máximo de 2000 caracteres para trabajar una respuesta (lo que usualmente es suficiente para la mayoría de preguntas), y en tu caso, el Blue Ray que tienes es muy versatil, viene preparado para conectarse bajo cualquier ambiente que se presente, por lo que no veo razón para que no puedas conectarlo a la Internet.

Te recomiendo seguir los pasos del título: "Configuración de la conexión de red inaalámbrica - Búsqueda automática de red"

Si consideras conocer muy bien tu red, puedes ir a la página 40 (244 según Acrobat Reader), y seguir las instrucciones bajo el Título: "Configuración de la conexión de red inalámbrica - Manual".

Ya he leido las instrucciones y realmente han hecho un buen trabajo redactando el documento en una forma comprensible, pero si llegaras a tener alguna duda, haznosla saber. Sería de gran ayuda tener la marca y modelo de to router, en caso no sepas algunos valores para la configuración manual, sin embargo confío que con la configuración automática no debería haber problema.

Te recomiendo que leas tu manual, ya que al haber adquirido un producto Sansung, hay varios contenidos a los quepuedes accesar gratis o a precios de cliente Samsung, leelo y si algo de lo que hay ahí te interesa, revisalo y consideralo.

Tu equipo es de los mejores que hay, lee tu manual y sacale el mejor provecho que puedas.

Intenta seguir las instrucciones de tu manual y cuentame como te fue!!

Cool
Experto:  Jose Mari escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

Por favor acceda a la siguiente web donde puede encontrar el manual del dispositivo que ha especificado usted. Este es el enlace del documento:
http://www.manual-instrucciones.es/manual-instrucciones-guia-usuario-instalacion-samsung-bd-c5900-27541.html

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Cliente: escribió hace 4 año.
Enciendo el blu ray,,active [email protected]. pincho logo internet,recomendado,mensaje:puede que esta función no esté disponible en algunos países, pincho logo internet,pantalla sin posibidad de mover. Pincho configuración, red,configuración red,tipo de red,cable, no me deja opción, configuraciónde red: automático, DNS: automático, pincho configuración protocolo internet, prueba de red,Mensaje:la configuración de red no es válida, configure internet protocol para que el reproductor se comunique con la red,( y eso es todo) siento no poder ser más explícito, pero esto me supera, espero tu amable respuesta
Experto:  Jose Mari escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

E protocolo de red al que se refiere el dispositivo debe ser TCP/IP pero le recomiendo que se ponga en contacto con el servicio técnico de Samsung que corresponda a su provincia para que le indiquen las configuraciones exactas para su dispositivo. Esta es la web:
http://www.servicio-tecnico.es/samsung/

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...la configuración de un dispositivo para conectarlo a una red, como en este caso al internet, no es dificil, es sólo que conslleva muchos pequeños pasos, y si uno de ellos no se efectúa, la conección no se dá.

Sólo te pido que hagas un esfuerzo, con paciencia, verás que no cuesta mucho, lee bien la información de tu manual y los datos que tengas en pantalla, también debes tener a mano los datos de tu router, a veces estos datos son los que dan más confisión, ya que usualmente los programan otros, como la compañía que te provee el internet, puedes llamarles a ellos y solicitarlos o, ya que mencionaste que tu TV está configurado para conectarse al INternet, ingresar a la configuración del TV y copiarlos desde ahí.

Si aún así consideras, que es una labor muy trabajosa para tí, considera llamar a un técnico de tu confianza, no necesariamente de Samsung, ya que este tipo de configuración la puede hacer cualquier técnico en redes o informática con experiencia, en mi pais, una labor así no cuenta más de US$20, o almenos es lo que yo cobro aquí por hacer esto, a domicilio, osea que esta incluida la gasolina!!!, pero no se como será en tu región, especialmente por la distacia, por lo que sería bueno llamar a alguien cercano a tí.

Piensalo, evalúa y cuenta, me que decides!!!

Smile
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
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