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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Televisor
Clientes satisfechos: 1827
Experiencia:  Con larga experiencia como técnico en reparación de Televisores y Monitores para PC.
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TENGO UNA TV LED SAMSUNG MODELO UNB467000WF, SERIE BA8M3CKS40010L,

Pregunta del cliente:

TENGO UNA TV LED SAMSUNG MODELO UNB467000WF, SERIE BA8M3CKS40010L, VERSION SQ01, LA CUAL TIENE PROBLEMAS CON LA PANTALLA AL ENCENDERLA A LOS 30 SEGUNDOS O MENOS LE SALEN RAYAS, LOS TECNICOS LA REVISARON Y ME DIJERON QUE ERA EL PANEL QUE TIENE DAñADO, PERO ESE PANEL SUPUESTAMENTE ESTA DESCONTINUADO POR LA COMPAñIA, ELLOS DICEN QUE TRATE DE VER SI LO CONSIGO POR LA WEB, SI ES ASi COMO PODRIA ENCONTRARLO O SI TIENE OTRO NOMBRE O ALGUN NUMERO DE SERIE O ALGO ASI PARA PODER RASTREARLO O SI REALMENTE ESE SERIA EL PROBLEMA YA QUE LA TV FUNCIONA PERFECTAMENTE SOLO LAS RAYAS DE TODOS LOS COLORES QUE LE SALEN AL ENCENDERLA.
HE LOGRADO ENCONTRAR ESTA PIEZA POR WEB, HABER SI SERVIRIA PARA ESO # XXXXX GRACIAS
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Televisor
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Primeramente deseo que confirmes el número de parte "BN44-0269A", ya que tengo entendido que el número correcto es: BN44-00269A (haz click aquí para ver un ejemplo); este correspone a la fuente de poder de tu TV.

También me gustaría ver una foto de estas rayas,
1) ¿son horizontales o verticales?
2) ¿vienen en combinación de colores o sólo son blancas?
3) ¿Son estáticas o barren toda la pantalla?
4) Si son dinámicas, ¿notas alguna relación entre su movimiento y el audio del TV?

Dependiendo del conjunto de respuestas, esto confirmaría el diagnóstico de los técnicos o lo negaría.

Puedo decirte que una falla que se manifiesta al tiempo de haber iniciado trabajo, apunta a soldaduras frías y/o capacitores/condensadores defectuosos, y debido a que la falla se muestra en la pantalla, dependiendo de la respuesta de la pregunta 4, se ubicaría en la fuentede poder o en la etapa de video

Estos problemas son de fácil detección para un ojo experimentado, lo que llamamos "Ojo Clínco", pero muchas veces se requiere de herramientas como una buena lupa o lente de aumeto, o un microscopio para taller de electrónica.

En casos así, la mejor recomendación es llevar el equipo a un taller de prestigio o al Servicio Técnico Samsung, ya que sólo estos talleres tienen el personal capacitado y los equipos adecuados para diagnosticar este problema.

En todo caso, lo que me gustó ver es que el TV funciona bien los primeros 30 segundos, significa que el TV en si está bueno, sólo hay algunas partes que al momento de entrar en calor fallan, personalmente no reo que sea necesario cambiar toda la fuente, pero tus respuestas me darán la razón o la darán a los técnicos.

Mientras tanto me gustaría que leyeras el siguiente link:

El condensador electrolítico un punto flaco en un sistema electrónico

Deseo que identifiques en las imagenes los condensadores dañados, para después verificar si esto está sucediendo en tu TV, ya que si fuera así, estas son las primeras partes a reemplazar, de inmediato, con suerte, esta es la única falla y tu TV quedará reparado, caso contrario tus respuestas me ayudarán a guiarte al siguiente paso.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hazmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Cliente: escribió hace 4 año.
Acabo de enviarle un Email con la foto de las rayas de la pantalla, son estaticas, no barren toda la pantalla, son rojas, luego se queda en negro la pantalla y salen azules intensas algunas ya en violetas son desde la izquierda hasta mitad de la pantalla, y ya salen a los 10 seg de encender el TV.
el numero de pieza que me dio es el correcto, podrias usted decime si esta pieza podria resolver este problema, ya que los técnicos que la revisaron dice que es el llamado panel que esta dañado y que ya lo descontinuaron es verdad eso....
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...gracias XXXXX XXXXX imagen, ha sido muy útil.

Respondiend a tu pregunta, la respuetsa es NO!.

El número de parte "BN44-0269A", corresponde a la fuente de poder de tu TV, esto no causa este problema.

Este problema puede tener varias causas, todas relacionadas con los circuitos y partes que manejan la imagen de la TV.

1) El integrado de Croma, hoy en día el integrado del croma es una etapa más incluida dentro del IC principal de tu TV, es muy facil de identificarlo, ya que es el integrado más grande de todos.

Inicialmente hay que poner la tableta principal bajo el microscopio, y comprobar que no hallan soldaduras quebradas, en el mejor de los casos, en calidad de prueba, hay que resoldar estas patas, utilizando "Flux" y una estación de soldadura (para soldadura sin plomo), después de haber cabiando todas las soldaduras, podremos verificar si el TV empieza a funcionar correctamenten;

si no lo hace!

2) Condensadores defectuosos, como te dije anteriormente, buscar y reemplazar los condensadores que estén o se sospeche estén defectuosos cerca del IC principal.

el problema persiste!

3) Soldaduras quebradas, buscar cerca de las etapas de potencia, o sea, las etapas que manejan mayor cantidad de potencia, son identificables por las resistencias más grandes, que tienden a calentarse más, y las bobinas con alambre más grueso, verificar que el estaño de las soldaduras no esté fatigado y/o cuarteado.

el problema persiste!

4) Lineas de comunicación, de la pantalla de tu TV salen varios cables, pero notarás un grupo de ellos que siempre están juntos, y lo que los caracteriza es que son muchos, estas son las lineas que envían los datos de video a tu pantalla, debemos verificar que cada una de ellas esté buena, para eso necesitaremos un multimetro o multitester, que nos permita medir continuidad, una linea rota, es suficiente para que la pantalla falle.

el problema persiste!

También hay que revisar las uniones de estos cables, en ambos extremos, especialmente del lado de la pantalla, hay que buscar soldaduras cuarteadas, una buena práctica es desconectar y volver a conectar los terminales, ya que a veces el metal se oxida y pierde sus caracteríticas conductivas, al hacer la reconección, este óxido es retirado y se hace mejor contacto.

Ahora, si nada de lo anterior funcionó, es inminente la necesidad de llevar el TV a un taller especializado en este tipo de televisores, por que la siguiente prueba tiene que ver con cabiar la pantalla, estos talleres usualmente tienen pantallas para pruebas, con la que verificarán si el problema es la pantalla, si así fuera, la pantalla deberá ser reemplazada, para lo que te aconsejo que coticez esta reparación, ya que muchas veces es mejor adquirir un TV nuevo, ya que los costos entre cambiar la pantalla y reemplazar el TV son muy similares.

Usualmente el criterio que YO PERSONALMENTE APLICO es, si el costo de la repararción supera el 25% de el equipo nuevo, es mejor comprar uno nuevo, ya que esa cantidad es una buena prima para el equipo nuevo.

Si ellos hallan que el problema no es la pantalla, entonces es el IC que contiene la etapa de Croma, en dado caso el costo es mucho menor, es más caro lo que te cobrarán de mano a lo que te cobren por el IC, no se como será en Republica Doinicana, pero en mi pais, por algo así no se cobra más hallá de los US$125.00, incluyendo mano y el IC.

Si lo llevas a un Centro Autorizado Samsung, lo más probable es que te cambiarán la tarjeta del IC, lo que sería mejor desde el punto de vista técnico, pero más caro desde tu punto de vista, aplica el criterio del 25% para saber que te sale mejor.

Concretamente, el problema no es la fuente, si cambian esa parte, será dinero gastado en vano, ya que tu fuente está buena, el problema está en otra parte, que es muy dificil identificarla remotamente, por lo que mi mejor sonsejo es llevar tu TV a una Servicio Técnico especializado.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hazmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

¿Crees que con esta información tendrás solución al problema?

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
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Ing. Navas y otros otros especialistas en Televisor están preparados para ayudarle

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