Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jesús
Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Televisor
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Televisión y Radio.
56140755
Escriba su pregunta sobre Televisor aquí...
Jesús está en línea ahora

despues de cambiar la antena, algunos programas los excluye

Pregunta del cliente

despues de cambiar la antena, algunos programas los excluye de la sintonia, la señal le llega correctamente
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Televisor
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.

Jesús : Hola amigo, gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.
Jesús : Soy Jesús y voy a tratar de ayudarte
Jesús : dices que has cambiado la antena de la televisión, no es así?
Customer:

si


 

Customer:

el televisor es un sharp lcd 32

Jesús : Antes recibía los canales con la anterior antena?
Customer:

si pero la señal de los canales que no coge , llega bien , ademas en el listado de canales aparece la frecuencia pero me las omite, para ser mas excto antena tres telecinco y algunos de sus canales

Jesús : El problema es debido a la orientación de la misma sin ningún lugar a dudas. Hay dos factores que intervienen en la calidad de la recepción:
Jesús : - la potencia de la recepción (que puede ser buena
Jesús : - y la CALIDAD de la recepción (que puede no serlo tanto)
Jesús : estos factores deben estar por encima del 60-70% para que se vean los canales. Es posible recibir una potencia del 100% pero sin calidad de señal por lo que no se verían los canales.
Jesús : Cuando cambia de canal en su aquos, en la barra inferior de información pone la señal recibidas y la calidad de la misma.
Customer:

en el medidor del antenista se veia correctamente, enchufada al cable de antena.

Jesús : Pero la instaló un instalador y no la dejo bien?
Customer:

la señal llega al televisor correctamente. Es el televisor el que por lo que sea omite el canal, la frecuencia. cuando le doy a buscar canales, en la frecuencia lo coge peor luego no lo emite, lo salta.

Jesús : Ok amigo
Jesús : en este caso debe sintonizar manualmente esos canales
Jesús : No use la sintonización automática, use la sintonización manual y use estas frecuencias:
Jesús : Debe buscar en el canal 69
Jesús : digame en qué parte de España vive
Jesús : Bueno, cuando usted lo desee me comenta si ha obtenido resultado satisfactorio
Jesús : Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Televisor
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia: Experto en Televisión y Radio.
Jesús y otros otros especialistas en Televisor están preparados para ayudarle
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
Cliente: escribió hace 5 año.

estoy en meco ,madrid

Cliente: escribió hace 5 año.

por cierto, los canales que faltan los veo a traves del tdt

Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.
Buen dia,

Justamente al cambiar el cable de entrada esta seleccionando los canales de aire analogicos o los digitales. Para ver todos deberia terner dos antenas o servicio de cable.

Cordialmente,
Roberto